国网辽宁省电力有限公司副总经理、大连供电公司总经理：鲁海威

辽宁大连供电公司全面落实国家电网有限公司2018年第四季度工作会议要求，夯基础、求突破、勇争先，全力推进电网和企业高质量发展。

坚持“严”字当头 守住安全底线

大连供电公司坚持“严”字当头，把依法治安、科技兴安、改革强安、铁腕治安落实到位，全面提升本质安全水平。

把严抓电网和设备安全放在首位。组建状态评价中心，提升设备状态监测及研判能力。扎实完成秋检任务，治理49项反措和8处“三跨”隐患。科学安排电网运行方式，落实防雨雪、冰冻、大风等恶劣天气措施。高标准完成大连市大面积停电应急演练任务。提前筹备2019年夏季达沃斯论坛供电服务保障工作。

坚持铁腕治安，确保实现“安全年”目标。按照与主业同质化要求，加强集体企业安全管理。坚持重心下移，把精兵强将派到现场去，聘请经验丰富的各类电力技术人才，组建企业相关负责人直接负责、独立运行的安全督察大队。建立作业违章连带责任处罚机制，对基层单位自查违章不力的，追究主要负责人、到岗到位管理人员责任。按照海恩法则，把违章当作事故处理，落实“四不放过”，在企业内部形成铁腕治安的高压态势，确保实现“安全年”目标。

坚持发展第一要务 建设一流城市电网

高质高效推进各级电网协调发展，建设与大连市“两先区”相匹配的一流城市电网，改善大连网架结构，提升配网自动化水平。

加强电网规划。落实“十三五”电网发展合作框架协议和国家电网有限公司服务东北振兴行动方案，超前开展“十四五”规划，逐步解决市区220千伏不环网、66千伏线路T接变电站多等问题。开展长兴岛配网发展规划、长海分布式电源建设专题研究，提高海岛地区电网质量。

推动配网升级。落实公司配电网规划数据自动采集与大数据应用试点工作要求，完成两块区域建设任务。同步推进营配数据贯通，确保发挥实效，提高规划精准性。加快配网自动化改造，覆盖率提升至60%。完成农网2015年和2016年结余资金工程以及旅顺小康用电示范县建设任务。

解决遗留问题。大连市政府就受阻的电网建设工程、弃管小区等问题召开三次专题协调会。大连供电公司积极沟通汇报，争取地方政府支持。发挥好项目管理中心协调作用，突破站址、线路走廊等受阻问题，做好历史遗留有关电网工程建设工作。

坚持以客户为中心 打造优质营商环境

大连市政府和社会各界对提高供电服务水平、优化电力营商环境期望大、要求高。大连供电公司坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，聚焦客户需求，站在履行政治责任的高度，全力优化电力营商环境。

近日，在大连供电公司积极沟通与汇报下，大连市发展和改革委员会出台了《大连市优化电力营商环境十三项措施》，对于提升大连市“获得电力”指标具有积极意义。

辽宁省委常委、大连市委书记谭作钧批示，《大连市优化电力营商环境十三项措施》很有针对性和可操作性，体现了央企的责任担当，全市各有关部门要紧密对接，确保各项措施落到实处。大连市长谭成旭也专门批示：“大连供电公司通过简化办电流程，推广智能交费，延伸投资界面，推行快速抢修服务等十三项具体举措，压减了办电时限，节省了企业用能成本，值得充分肯定。”

大连供电公司将以此为契机，进一步加大优化电力营商环境工作力度，全面提升城市整体供电服务和保障水平，全力助推大连市“两先区”建设再上新台阶。

一是持续开展报装接电治理专项行动。规范办电流程，取消代办等中间环节。发挥供电服务指挥中心作用，实施业扩全过程管控，杜绝线下流转。实施流程串改并，缩短办电时间。高压、低压客户平均接电时间分别压至80天和30天内。联合大连市城乡建设委员会，规范小区供电设施管理，提高电网工程建设质量。

二是着力提升服务品质。像抓安全一样抓服务，坚持“四不放过”原则，严格投诉考核。将配网故障率压降30%。加大频繁停电投诉整治力度，考核延伸到人。常态化开展明察暗访，严厉查处影响电力营商环境建设的违规违纪行为。深化营配业务融合，打造城区低压网格化综合服务模式。试点推行“电费网银”交费方式。推广服务积分制，提升客户获得感。

三是深入推广电能替代。优先在网架结构条件好、电网供电能力有保障、客户承受能力强的地区推广“煤改电”项目。同步做好配网运行维护和应急处置，保障居民供暖。加快大连港高压岸电系统、金石滩大型充电站建设。完成替代电量6亿千瓦时。

大连供电公司将认真落实公司决策部署，推进公司“一六八”新时代发展战略在大连高质量落地，确保完成全年目标任务。