8月22日傍晚，西宁城乌云密布，22时左右伴随着电闪雷鸣，大雨倾盆而下，持续了一个小时左右，降水量52.5毫米。受此恶劣天气影响，暴雨夹杂着被风刮断的树木砸落在10千伏配网线路上，造成西宁电网3条35千伏、4条10千伏配网线路跳闸，2条10千伏线路紧急停运，乐家湾上十里铺地区停电。
面对突发情况，西宁公司迅速启动应急响应机制，由共产党员服务队组成的配电抢修队，共计50余名抢修人员，20余台应急抢修车辆第一时间赶到现场，投入抢修一线。该公司迅速布控分组，勘查故障点，有序安排抢修重点。经故障判断，是由于雷击导致的10千伏线路造成的断电。在政府相关部门的大力协助下，做好与断电区域居民的沟通协调工作，修复断裂导线，陆续恢复供电。同时，该公司还及时通过95598等方式及时向社会通报相关停电信息，向客户做好解释工作。
截止8月23日11:11，受损的乐四路、乐十四路已恢复供电。西宁公司共产党员服务队将继续做好配网线路、电缆沟、重要供电用户的隐患排查，并加强和气象部门的沟通，密切关注未来天气情况，做好极端天气的应急防汛措施。
