“以上就是今天的活动安排，现在请各小队长交代安全注意事项后按照计划开展活动……”云南电网公司昆明西山供电局志愿者服务队中队长陈宁川对着整装待发的队伍说道。这样的场景每周都会在西山供电局上演。

　　据悉，为了更好地推进专项重点工作，西山供电局党总支成立了志愿者服务队，在党员的先锋模范作用带动下，越来越多员工参与到服务队中，开展与生产经营工作深度融合的服务活动。

建立完善的常态机制

　　“我们针对活动内容挑选经验足、技术强的人员，跳出班组限制，打破专业划分，提高工作效率，让不同专业的人了解其他领域的工作。”据陈宁川介绍，截至目前，志愿者服务队共完成了36期活动，高质量完成了许多任务重、难度大的工作。

　　西山供电局志愿者服务队由一名中队长负责日常工作安排，下设4个小分队，各有两名青年员工骨干担任小队长。为了人员管理规范有序，服务队成立之初建立了服务队人员库名单。人员库实行流动管理，每季度筛查一次，一季度内没有参加一次服务活动的人员将被剔除出库，未登记入库但在一季度中参与过3次以上活动的员工则添加入库。

　　为了确保志愿活动长期有序地进行，每周四被确定为西山供电局志愿服务队活动日。陈宁川表示：“将志愿服务活动纳入日常管理，便于各班组合理规划，妥善安排工作。”志愿服务活动分为长期性和临时性志愿服务活动。长期性志愿服务活动由区供电局局长会审核通过后，编入志愿者服务队长期工作计划，按计划开展。临时性志愿服务活动由各班组提交申请，分管领导审核后交到中队长处。

闭环管理盘活人力资源

　　在志愿服务活动进行过程中，每个小队都有一名队员作为现场记录员完成现场数据记录、取证拍照等工作。活动结束后由小队长整理现场数据和照片，总结活动中遇到的难题，提交给中队长进行汇总。每月第一期的志愿者服务活动固定为管理项目研讨，集中讨论志愿服务活动中执行难题，提出整改办法，改进工作方式，实现活动“发起—计划—执行—改进”的闭环管理。

　　在近期“重点问题配网线路百日攻坚”活动中，西山供电局志愿者服务队用100天的时间巡查供电区域内10千伏线路19条，全长603.6公里，发现树障、图实不符等494项隐患，并针对发现的问题展开整治。统筹安排生产、营销、规划等专业口的分工配合，制定了切实有效的运维管控措施和项目计划，并在半年内全部整改完毕。

　　“供电区域内有9家大型转供电主体，为了让一般工商业电价降价政策渗透到每家终端用户，我们需要走访的客户有6000多家。如果按照之前的工作模式，只靠一个班组去执行这项任务，至少得花一个月。但是志愿者服务队分成7个小队，仅用2天活动时间便完成了降价宣传。”西山供电局供电服务中心主任谢国庆介绍说。

　　随着志愿者服务队的工作机制不断完善，活动成效愈发显著，员工参与志愿服务活动的热情也越来越高涨。目前志愿者服务队已有119人登记入库。

　　“参加志愿者服务队能学到很多东西。对我们年轻人来说，这是一个学习业务、培养能力的平台。”第二分队小队长罗晶表示。据了解，西山供电局注重青年人才培养，志愿者服务队的主心骨均由青年员工担任。近来，志愿者服务队还与创新工作室联动，鼓励思维活跃、有专业特长的年轻人勇于探索、大胆创新，率先学习磁飞轮发电车、无人机、3D打印等技术，并带动老员工积极接触新事物、新技术，不断为志愿者服务队注入活力。