义务为村民更换老化线路。
为留守儿童讲解安全用电知识。
大雪过后开展抢修工作。
五月的青藏高原,鸟语花香,湟水河两岸万家灯火。5月15日,一群身穿红马甲的供电员工穿梭在青海民和县南部的黄河岸边,他们是国网青海电力(海东高原擎旗)共产党员服务队队员。为了保障村民夏季灌溉用电,队员们一大早便来到10千伏先二路开展检修工作。一直以来,海东高原擎旗共产党员服务队坚持为客户提供可靠、温暖、和谐的供电服务,用责任守护居民幸福生活,助力地方经济发展。
国网青海电力(海东高原擎旗)共产党员服务队成立于2016年4月,现有队员20名,主要负责故障抢修、扶贫助困等工作。1年多来,党员服务队创新服务模式、丰富服务内涵,始终践行“你用电,我用心”的服务理念,搭起与客户之间的连心桥,赢得了当地群众的赞誉。
雪中送炭获点赞
4月10日,一场突如其来的大雪让青海东部地区气温骤降。在互助县红崖子乡大庄科村,上冻的不仅有潺潺的河水、泥泞的山路,还有为这个偏远村落供电的配网线路。该线路无法承受覆冰的重量,拉断了9基杆塔,造成大庄科村24户村民家中停电。正当李得科一家人为如何度过寒夜焦虑万分时,有人叩响了他家的大门。
“老李,我是供电公司的王来德。”李得科打开门后,王来德把4根蜡烛送到了他的手中,诚恳地解释道:“雪下得太大,村里有几基杆塔被冰雪压断了。这大晚上,山路太滑,运送抢修物资的车辆被困在了山脚下,我们正在想办法。担心你们没准备,党员服务队派我和王志诚先送来几根蜡烛,你们应应急。”李得科接过蜡烛感动地说:“我在山里住了几十年了,知道大雪封山时山路是什么状况。这几根蜡烛送来得太不容易了。”
4月11日,天刚蒙蒙亮,党员服务队的队员立即步行前往大庄科村开展抢修工作。迎着暴风雪,队员们分成3个小组,紧张有序地往山上运材料、立电杆、放导线。雨雪把队员们的棉服、鞋袜都打湿了,但大家没有丝毫怨言,更没有停下手中的活。王来德说:“这点困难不算什么,只要能尽快完成抢修,恢复供电,一切都值得了。”4月12日16时30分,李得科家的电灯亮了,大庄科村恢复了供电。
“服务群众无小事”是海东高原擎旗共产党员服务队坚守的信念。队员们用心服务客户,用实际行动兑现有求必应、有难必帮的承诺。春灌时期,党员服务队为农户提供变压器,保障春耕;三夏时节,党员服务队来到田间地头指导村民科学使用农机,助力夏收。党员服务队成立至今,共收到客户送来的锦旗、感谢信14面(封)。
扶贫攻坚有作为
4月6日,海东市互助县五十镇土观新村4社村民李卓玛才臧家里来了位老朋友。李卓玛才臧热情地招呼道:“解师傅,快进来坐。你大老远专门跑来讲这个,用个电而已,我能有啥不会的……”原来,党员服务队队员解承毅一大早,专程上门为李卓玛才臧一家人讲解安全用电知识。
“开春了,你们要外出打工、务农,家里的老人、小孩可得注意安全用电。现在,你们家的用电情况,跟以前住在山上时大不一样了。”解承毅说道。过去,李卓玛才臧一家老小住在山坡上,几盏电灯、一台电视机是家里的全部电器。2016年4月,当地政府实施土观村4社易地搬迁项目,李卓玛才臧等23户村民搬到了山脚下。党员服务队攻坚克难,组织实施新迁村民户户通电工程,终于在2016年年底,将电送到了农户家里。也正是那时起,解承毅开始结对帮助李卓玛才臧。“搬到了山下,冰箱、洗衣机等电器啥都有了,安全用电很重要。”解承毅苦口婆心地说。
“新家新面貌,村民们置办了新家具、新电器。我们党员服务队把安全用电放在心上,分头行动,挨家挨户发放安全用电手册,讲解安全用电知识。扶贫工作,党员要上心,更要有作为。”党员服务队队长刘维鹏说。党员服务队为易地搬迁村、贫困村开通了业扩报装绿色通道,根据村民的用电需求提供上门服务。“用心倾听客户心声,切实解决用电难题。”新华社等媒体这样评价党员服务队。
热心公益暖人心
“奶奶,您还记得我吗?我上次来过的。”“大爷,我带您去检查身体,看看您的血压情况。”3月8日,党员服务队再次来到平安区中心敬老院,为敬老院的50名孤寡老人送温暖、献爱心。
平安区敬老院是党员服务队常去的地方。寒冬腊月,队员们自发捐钱购买羽绒服、棉被等物品送给老人;春节前夕,为敬老院免费更换老化、损坏的开关、插座、灯泡等设备,让老人温暖过冬。立春时节,队员们又带着大米、食用油等慰问品来到敬老院,为老人洗头、整理被褥,叮嘱老人注意饮食健康和出行安全。见面次数多了,老人们见到这些身穿红马甲的年轻人就感觉很亲切。“谢谢你们的关心和帮助,不但给我们送吃的、穿的,还陪我们聊天,倾听我们的心事。这些真情我们都能感受到,你们就是我们身边最贴心的亲人。”一位老人拉着队员们的手说。
党员服务队将公益活动向边远山区延伸,组织开展定点扶贫助困工作。队员们为互助县南门镇西山根小学赠送书籍、文具、足球等物资,致力改善留守儿童的学习环境和生活条件。党员服务队还向贫困村杨家村捐款、捐物,帮助村民脱贫致富;同时,为南门峡镇老虎沟村送上乐器,丰富村民的文化生活……
一年多来,党员服务队的足迹遍布敬老院、孤儿院、边远山区学校等需要帮助的地方。“这支队伍为广大群众奉献着一份关怀、一份爱心,红马甲成为了河湟谷一道靓丽的风景线。”平安区敬老院院长张任邦说道。