6月22日，在乌海市召开的2018年窗口单位文明行业创建工作经验交流暨表彰大会中，乌海电业局海勃湾供电分局以“换位思考情谊真、热情接待暖人心”的优质服务，获得了广大客户与上级领导的广泛认可，被授予“文明服务窗口单位”荣誉称号，并作为先进单位，现场围绕电力行业特点、精神文明建设等方面进行了经验交流发言。
交流环节中，分局局长张智作为代表，对分局文明建设工作的重点内容进行了介绍。近年来，在乌海市文明办的指导下，海勃湾供电分局以“创建市级文明单位活动”为契机，紧紧围绕“提升服务促发展”这一主线，积极开展精神文明建设工作。打造“两个服务”，提升优质服务表达力，努力践行 “进一扇门，找一个人，办全部事”的服务承诺，和“电话一声响，抢修奔现场，送电解民忧”的优质服务宗旨，将文明创建工作与分局的中心工作融为一体，以服务乌海市经济建设为已任，充分发挥窗口行业在精神文明建设中的示范引领作用。组建成立了“学雷锋蒙电情深志愿者服务队”，下设电力三相色“黄、绿、红”3支服务队，深化电力服务行业特色，广泛开展学雷锋志愿服务活动。
随后，各优胜窗口单位开始了形式多样、精彩纷呈的文明行业创建展示环节。海勃湾供电分局从营业厅班长无私奉献、爱岗为民、热情服务的敬业精神讲起，娓娓道来一个母与女、师与徒之间敬业与专业的“传承”故事。紧接着，一段精神抖擞、优雅流畅的礼仪展示，以热情真挚的微笑、标准规范的礼仪，为在场所有观众带去了视觉享受。展示最后一句响亮的“蒙电服务进万家，光明照亮你我他”口号，赢得了现场观众热烈而持久的掌声。
在今后的工作中，海勃湾供电分局将继续强化组织领导，健全机制，向优秀典型学习先进做法与成功经验，不断完善、提升服务能力和水平，以全心全意为人民服务为宗旨，进一步树立“全新责任蒙电”形象，为客户带去更加舒适优质的服务体验，为创建文明城市做出更多贡献。
