“原来现场业主两头跑,找的人都在还好点,一两天可以签上,人要是不在,要来回跑好几趟,现在跑一次递交发票就可以办理结算,可方便了。”西安西电高压开关公司的张博说。
2017年,浙江省率先提出“最多跑一次”,以“一窗受理、集成服务”为突破口,让群众、企业办事“跑一次”成为常态。如今具体落实到电力物资结算办理中又会如何呢?
眼见为实,5月30日上午9点,记者跟随张博来到位于杭州屏风街31号——国网浙江省电力公司供应商服务中心去办理电力物资结算业务。和以往不同,这次张博并没有携带一大堆的入库单、领料单、验收单等票据凭证。到了3号窗口,只见张博拿出手机,向窗口工作人员出示到货验收单二维码,“滴”的一声之后,各类流程单据便清晰呈现在工作人员电脑上,一目了然。经工作人员核对确认,结算业务顺利完成,从取号到办结全程只需要短短的5分钟。
能够便捷为供应商提供物资结算业务办理服务,得益于国网浙江电力正在实施的“互联网+电力物资”行动计划。该计划采用大数据、云计算、物联网和移动互联网技术,构建大数据和云计算平台支撑的物联网,打造“智能化、互动化、感知化”的电力物资供应链生态圈圈,不断提升物资管理服务水平。
把方便留给服务对象,把“麻烦”的事留给自己,对此,国网浙江物资公司合同部洪珮琳深有体会:“物资到货验收单,需物资、基建、施工、监理、供应商五方鉴证,现在供应商不用来回跑盖章了,供应商只要带上发票就可以办理结算,而我们都要在系统里一一查验,自己操作和审核的工作量增加了,刚开始确实有点不适应。”
良好服务背后是业务流程的不断优化和建设强大的信息技术支撑,其中,物流单据凭证电子化是行动计划中的一项重要举措。国网浙江电力根据业务类型梳理结算单据,通过信息系统固化电子凭证模板,实现电子单据在线流转,减少传统纸质单据流转数量,减少人工审核工作量,从而加快结算进度。国网浙江电力对到货验收过程进行实名管理,现场验收人员根据实际到货情况,通过指纹录入触发ERP进行自动收货。系统实时推送待办信息及短信提醒,并行工作流的电子签署,全面加速单据签署进度,节省时间。
此外,国网浙江电力还推出“浙电物资、物资电e通”两个移动APP,以物资身份码、物流单据二维码等作为信息连接媒介,提升主动服务能力。供应商通过移动APP,查询招投标、合同签订、框架协议匹配结果、物资供应、资金支付等信息,开展物流单据电子化签署,实现业务一站式办理。
在推进互联网在电力物资领域应用,持续提升服务水平的同时,国网浙江电力积极致力于搭建一个整合与共享的“互联网+电力物资”生态圈,聚合供应链上的合作供应商,主动与供应链上下游成员企业共同提高产品质量、提高效率和降低成本,最终实现合作企业的优势互补与共享共荣。