7月6日，浙江湖州的张先生家里出现用电故障后报修，抢修指挥人员接到抢修工单信息，立刻通过配网抢修APP派单给抢修人员。近年来，这一幕已成为湖州城区配网移动抢修作业常态。这款APP是国网浙江省电力公司营配协同管理成果的深化应用，属于两化融合的新实践。
近年来，国网浙江电力通过开展营配协同深化应用、运营监测（控）信息支撑系统建设，确定了营配调协同管理、敏捷式主动客户服务能力和企业运营实时监控、预警、分析决策、管控能力为其两化融合的新型能力。
为加快推进营配调一体化融合，提高主动式敏捷供电服务能力，国网浙江电力开展了营配协同深化应用。源于此应用的配网抢修APP为客户和工作人员带去了福音。“配网抢修APP上线改变了配网传统的抢修模式，减少了抢修工作环节，优化了系统操作流程，提高了配网抢修质量和效率。”湖州供电公司抢修班员工说。
据国网浙江电力信息化管控组成员陈定闯介绍，两化融合前，电力系统没有一张完整的“站—线—变—箱—户”数字化动态电网。营配调业务协同工作需要耗费大量时间，各专业人员之间通过线下方式达成数据一致，存在相互推诿、协同效率低等问题，影响客户满意度。两化融合从一套标准、一个源头、一本台账、一张电网、跨专业一体化应用出发，实施大数据业务协同应用,实施主动式供电服务，畅通营销、生产、调度专业协同，有效解决了存在的问题。
国网浙江电力科信部主任韩志军表示，营配协同深化应用以数据同源、系统集成、业务融合、信息共享为目标，通过协同应用实用化，支撑“三集五大”体系高效运转，保障协同服务机制高效运转。
国网浙江电力在提升营配调协同管理和敏捷式主动客户服务能力的同时，也在着力提升企业运营实时监控、预警、分析决策和管控能力。该公司运营监测（控）信息支撑系统建设持续发力，拓展指标关联监测，优化预告警阈值，完善量价费损、同业对标和电能质量等专题监测功能，实现系统实用化，提升业务支撑水平，强化综合分析的辅助决策分析能力。
“监测管控是建设坚强电网的有力支撑。”国网浙江电力运营监测（控）中心袁雪枫说。2016年12月29日，该公司采集运维人员在接到运监中心关于某大工业用电用户的数据异动核查工单后，立刻调取了相关负荷数据，并初步判定相应故障。经现场查勘，发现该用户A相高压电流互感器本体开裂后，及时开展了电费追补等相应处理。2016年9月，监测发现该公司ERP系统中设备台账、资产卡片及资产卡片与对应设备台账间三方面存在资产卡片未对应设备台账、设备台账人为创建等问题。此后有关部门立即采取措施，发动多部门合力开展资产清查，推进专项整治行动。截至今年2月底，发现6类问题卡片数量已呈明显下降趋势，企业内部管理得到完善。
随着国网浙江电力两化融合的深化发展，通过运营监测（控）信息支撑系统的持续建设，企业运营状态感知能力大幅增强，优化了诸多业务交界面及流程衔接点，提升了企业管理效率和经济效益。
目前，国网浙江电力两化融合管理体系已达成各项阶段性目标。下一步，该公司将在提升企业运营监测、智能分析决策能力、主动服务能力等方面继续完善，形成可持续竞争优势，最终实现创新发展、智能发展和绿色发展。
