“为了这0.1个百分点，辛苦你了。以前我说过的话，请不要放在心上。”11月23日，湖北襄阳供电公司客服襄城分中心欧庙供电所绩效考核结果出炉，网格员余龙银握住绩效经理人、供电所所长柳伟的手说。

今年，襄城分中心给孟湾村1号台区下达的低压线损率指标为7.5%。9月份以来，这个台区的低压线损率达7.6%，比考核指标高出0.1个百分点。余龙银因管辖的孟湾村1号台区线损率不达标，绩效评定为C，薪酬也比同一岗位的同事少了500多元。

柳伟是欧庙供电所所长，也是余龙银的绩效经理人。襄城分中心规定：绩效经理人对绩效评定为A、B、C和D类的员工面谈率要分别达到10%、35%、100%。

余龙银成了柳伟的必谈对象。“您是所里的老同志，也是老先进。因为线损率高被考核，我作为您的绩效经理人感到痛心。”“别说了，明天我就开始查。”

会不会是有人窃电导致线损率高？“十一”期间，余龙银没陪妻子出游，白天黑夜地在台区附近转，没发现有窃电者。他又从变压器到引流线再到总表认真检查，都没发现问题。

10月份，该台区的线损率仍高出指标0.1个百分点。余龙银在绩效考核中再次被评为C。

查了一个月没查到结果的余龙银，心里憋了一肚子火。10月中旬，当柳伟再次找他面谈时，他就像吃了火药一样。柳伟却仍然耐心地说：“老余，我理解你有情绪。但线损率高，总归要找到原因。”

次日，柳伟再次找到余龙银。“走，我帮你去查。”“要去你去，我不去。”余龙银赌气道。可是一看柳伟真的去开车了，余龙银只好也跟着去了。他们从变电台区的第一基电杆开始，一基一基登杆检查。余龙银一连登了29基电杆，可还是没查出结果。

10月26日，柳伟在晚饭后来到余龙银家。柳伟拉着余龙银的手说：“走，您带上工器具，我们开车出去转转。”

他们开车来到孟湾村1号台区附近，下车边走边谈。余龙银感动了：“为了我的绩效评定，你伤透了脑筋……”走着聊着，他们突然看见46号电杆上有蓝色的火花在闪烁。这个隐患，只有天黑之后才能用肉眼看到。

余龙银激动地跑回停车处，将车开到46号杆。他从车里取出工具，做好安全措施后，在柳伟的监护下蹬上电杆。余龙银检查后发现，46号杆绝缘子处的铝导线断股了。在用电高峰时段，导线断股处就会产生火花，消耗电能。

隐患排除后，孟湾村1号台区的线损率再也没有反弹。11月23日，又到了新的绩效考核周期，余龙银这次的绩效被评定为A级。