3月31日,随着万宁供电局最后一个供电所——和乐供电所的第一季度电费回收结零,万宁供电局2019年第一季度电费回收率正式完成100%,同比去年提升了0.1个百分点。这也是万宁供电局首次季度电费结零,实现了历史性的突破。
据了解,为确保电费回收“颗粒归仓”,该局多措并举加大电费回收力度,一是加强欠费风险管控,针对缴费难度大的专变用户及政府单位,提前走访沟通,做好缴费信息通知到位;二是加大欠费2个月及以上客户的催费力度,以系统查询、现场抽查等方式,跟踪督促停电催费工作的执行;三是加强缴费方式的宣传,积极推广95598微信公众号、银行代扣、支付宝、微信等多种便利缴费方式,让客户足不出户就可以轻松缴纳电费;四是制定电费回收奖励方案,细化指标,分解任务到人,充分调动员工回收电费的积极性。
据悉,下一步万宁供电局将在做好当年电费回收的同时,通过制定陈欠电费清理计划、联合政府部门、法律诉讼等方式加强陈欠电费的回收或核销,争取实现年度电费双结零。
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3月31日,随着万宁供电局最后一个供电所——和乐供电所的第一季度电费回收结零,万宁供电局2019年第一季度电费回收率正式完成100%,同比去年提升了0.1个百分点。这也是万宁供电局首次季度电费结零,实现了历史性的突破。
据了解,为确保电费回收“颗粒归仓”,该局多措并举加大电费回收力度,一是加强欠费风险管控,针对缴费难度大的专变用户及政府单位,提前走访沟通,做好缴费信息通知到位;二是加大欠费2个月及以上客户的催费力度,以系统查询、现场抽查等方式,跟踪督促停电催费工作的执行;三是加强缴费方式的宣传,积极推广95598微信公众号、银行代扣、支付宝、微信等多种便利缴费方式,让客户足不出户就可以轻松缴纳电费;四是制定电费回收奖励方案,细化指标,分解任务到人,充分调动员工回收电费的积极性。
据悉,下一步万宁供电局将在做好当年电费回收的同时,通过制定陈欠电费清理计划、联合政府部门、法律诉讼等方式加强陈欠电费的回收或核销,争取实现年度电费双结零。