——参加集团公司2019年一线班组长管理能力提升培训班有感
7月29日至8月2日，我有幸参加集团公司2019年一线班组长管理能力提升培训班，使我学有所获，体验了一段令人难忘的培训经历。这次培训为我们创造了良好的学习条件，搭建了一个与集团公司优秀培训讲师和兄弟单位学员们零距离交流探讨的平台。短短一周的封闭培训内容丰富而充实，此次培训提升了班组长对自身角色的认知以及掌握班组管理的经验和方法，增强了班组长管理能力、团队意识、管理艺术与沟通技巧，也进一步提高了每位班组长的综合素质和职业涵养。
集团公司培训中心高度重视、积极筹划此次培训工作，还举行了隆重的开班仪式。本次培训采用的是开放式教学模式，全体培训学员在两位班主任老师的安排下分成五个学习小组，按照小组分布进行课堂学习与讨论，紧接着组织了一场全员参与的破冰游戏，拉近了各小组学员的距离，活跃了培训学习的氛围。培训中心张白云老师以“大家带着问题来，希望带着知识走”拉开了培训工作的序幕。培训紧扣班组长管理能力，根据培训计划相继安排了《一线班组经济核算》、《创新管理，打造优秀班组》、《中国能建班组建设通用标准（试行）解读》、《班组长商务礼仪》、《新时代下劳模精神与工匠精神的塑造》、《关键对话与关键冲突》、《一线班组长管理意识与管理技能的系统修炼》、《发挥党建引领作用，促进基层班组建设》等课程，这些有针对性的课程非常接地气，实用性很强，让我对班组建设与管理工作有了更深层的认识与思考。培训期间安排很多情景研讨，充分发挥各位学员的聪明才智，通过辩论、讨论、互动、角色扮演以及举手发言等形式各自发表想法见解，共同提高对班组长管理能力的认识。此外还策划了撰写学习心得和各小组课前分享环节，学员们积极配合，各小组进行的唱歌、自编诗句朗读、成语接龙、背靠背夹气球等分享活动丰富了培训体验，增强了小组成员的团队凝聚力，同时也为学员们提供了一个展现自我的舞台。
培训中心熊敏讲师从礼仪的概述、商务会面礼仪、商务接待与拜访礼仪等方面讲述了提升个人职业形象以及礼仪素养的重要性，期间以案例并以小组形式让学员扮演不同角色上讲台演示“站、坐、走、蹲”等礼仪动作。“商务礼仪”课程，让我们领悟到应该如何做一个懂尊重、有修养的能建员工，并且也使我们认识到了在工作过程中如何提升公司的品牌形象和价值。王妍讲师用现实工作和生活中鲜活的案例阐述了职场上关键对话的重要性，讲解了表扬工具和ORID深度汇谈的基础理论。引导学员如何与人沟通赢得别人的信任，如何利用关键对话和沟通技巧解决工作和生活中难以应付的各种难题。一句“你会夸人吗”引发全体学员们深深的思考，她将丰富的教学经验运用在此次的培训课堂上，通过小组上台扮演不同角色将培训内容按照逻辑串联在一起，让学员们能够“学、思、用”贯通，引导学员积极参与并给予鼓励，并通过竞争获得她精心准备的奖品，学员们热情高涨。彭红艳讲师从企业管理发展变革、班组管理职能、班组创新管理；提高班组长创新素质以及提高班组管理技能和创新现场管理等方面，并以海尔和华为公司的管理新模式为案例深入分析并阐述了班组创新管理的意义和作用。宋凯讲师以中航工业奋斗者方文墨从“文墨精度”到大国工匠、人民币原版雕刻大师马荣等人的生动案例，播放“大爱无疆、工匠追求、艺无止境”宣传片阐述了新时代下劳模精神与工匠精神的十大内涵，并深刻剖析不同国家工匠精神的实质。王冬生讲师从电力工程计价标准体系、建设项目预算费用的构成、班组经济核算的概念、意义、内容、指标、要求、组织、建议等方面概述了一线班组经济核算的具体工作。
清华大学杜岗坡讲师通过“沉默、问答、互动、讨论、争论”等多种环节、职场上多种角色案例讲述了班组长怎样培养卓越的管理意识与管理能力的问题，还让小组学员根据各自见解对“价值与目标”哪个更重要的问题展开辩论，深刻剖析管理意识与管理能力的重要性。引导我们应该如何动员和团结每一位员工，如何去开发每一名员工的主观能动性以及增强班组团队的凝聚力。此外，上课前幽默风趣的杜老师为每位学员准备了一份所谓的“早恋检测神器”并亲自给现场学员检测演示，引起了学员们的兴趣，还为学员们准备了印有“清华大学”标志的笔记本、尺子等各种纪念品。培训中心党建培训部部长吴玥琼讲师以亲自看到的合肥大蜀山旁半边街党支部党建文化活动中的图片为鲜活案例讲述了中国共产党的发展历程，为学员们上了一堂生动的党课。通过小组讨论的方式探讨基层班组建设存在的问题和分享身边优秀共产党员事迹，深刻讲述了新时代基层党建工作要求，牢固树立强党建就是强发展的理念，从价值引领、任务引领、典型引领、方法引领等方面阐述发挥党建引领促进基层班组建设的重要意义。
通过这五天的培训学习，作为基层管理者，让我对班组管理有了新的认识。我结合工作实际谈谈参加这次培训后自己对班组管理工作的几点体会：
创新管理方法，不断提高班组管理能力。作为班组长，在项目的调试管理工作过程中，要根据专业施工进度提前做好调试计划，根据计划安排做好每天的技术交底，在安排、布置班组成员任务的同时指导他们如何完成任务以及需要注意的问题，在工作中督促班组成员要严格遵守规程规范和调试工作要求，这些习惯和态度的养成将在工作中逐步地潜移默化并不断增强班组成员的工作责任心和工作能力。同时，对待班组成员在工作上要严格要求，在生活上要给予关心。要以激励和表扬为主，根据班组成员的性格、特长合理安排工作，最大限度发挥调试人员的潜力，让他们在工作中感受到内心充满自信和职业获得感。
重视沟通协调，努力构建和谐班组氛围。通过这次学习，让我明白了良好的沟通与协调能力对于班组管理工作的重要性以及该怎样与人进行沟通。沟通要讲究方式方法和关键对话技巧，对外要做好与建设、监理等单位的工作联系，首先要懂得尊重，善于交流，在工作上取得他们的支持与配合，不断提高工作效率。对班组成员，要善于倾听他们的心声，关心他们在项目工作和生活上遇到的困难并帮助积极解决，让全体成员感受到我们是一个集体、一个团队，努力树立班组成员的责任感和使命感。作为一个班组或团队，温暖与和谐的氛围很重要，班组长要致力于构建良好的班组氛围，引导班组成员发扬团队精神，增强团队意识，以带动全体人员的共同进步。大家相互融洽，相互配合，会促进班组工作保质保量完成。
带头学习提升，不断提高团队技术水平。作为一名班组长，不仅自己要不断提高技术水平和管理技能，还要充分发挥模范带头作用，为班组成员树立良好的榜样。以实际行动带头主动学习专业知识和提高工作技能，营造良好的学习氛围，引导他们认真做好职业规划，积极参加报考一级建造师等执业资格考试，永远保持谦虚谨慎、勤勉好学的工作作风和积极的上进心，充分调动大家的学习热情。通过学习提升不断掌握更好的方法，努力提高班组人员的学习能力和技术水平，让班组成员在工作和学习的锻炼中不断成长，使他们成为调试技术工作的骨干力量。
师者，传道授业解惑也。通过此次培训也使我认识到，一个班组长不仅要善于沟通、严谨负责、关注细节，还要不断提高自身的执行力、技术能力、管理水平，明确自己在团队中的角色和职责。同时还要感谢公司给予的培训学习机会，这次培训无论是课堂学习还是交流讨论，都让我从不同角度得到了提高。我将不断把老师们所讲授的管理知识与自己的实际工作相结合，不断改进和提高班组管理水平，提高工作效率，增强班组团队的凝聚力，努力构建一个安全文明、团结向上、温馨和谐的团队，为公司推进“大建安”战略、推动高质量发展贡献自己的力量。
