生于1975年的张智，他的成长过程中始终有个词一直伴随着，那就是“改革”。乌海建市初期，张智的父亲是海勃湾电业局的一名职工，电力是保障一切工业生产的基础产业，也是一项关系到每个人生活的公共事业。1991年，结束了学生生涯的张智子承父业，来到海勃湾供电分局参加工作，曾经看着他长大的叔叔们摇身一变成了他的师父，这不由得多添了一份感情。不负众望，张智很快就能独挡一面。

2000年，海勃湾矿务局和千里山钢铁厂都面临着转制，电力作为生产生活的必要配套设施，也承担着巨大的改革压力。电业局很快做出决策，成立海勃湾矿务局卡布其供电营业站和千里山钢铁厂供电营业站，这两个站的站长由张智一肩挑。两个营业站存在着相同的工作难点，除了用户们对改制的不理解，更大的问题是用电的安全隐患，过去企业用电不规范，设备常年不检修不更换，设备落后，线路老化，供电也极不稳定，跳闸断电是常有的事。张智一边给用户们做着思想工作，一边在技术上准确研判，有计划地逐步更换硬件，提高了供电可靠性和安全性。老百姓们看到了也理解了，对交费的义务和享受对等服务有了新的认识，也给这次企业改革画上圆满的句号。

多年的工作经历，已将张智历练为一名合格的中层管理人才，2011年张智再次被委以重任，担任滨河供电分局的主要领导。张智很快拿出了“两步走”的工作思路，即对外问需求，对内提要求。这期间，张智主动去到客户那里，询问客户有什么需求，对电业局供电和服务现状的建议意见。这一举动使得客户惊讶不已，这是前所未有的服务理念。当清晰了自己的短板，紧接着就该对内提要求了，这一举动更是在职工中间引起不小的波折。年长的论资历，年轻的缺机会，面对如此现状，张智率先在系统内开创竞聘制度，定员、定岗、定责、定标准，给愿意承担的同志更多的机会和空间，给不适合目前岗位要求的同志调整岗位，并持续开展各种业务培训、讲堂，不放弃每一位追求上进的同志。短短一年时间，所有的付出都得到了回报，对外客户满意了，对内职工理解了，两步走的工作思路取得可喜的成绩。

2015年，张智回到海勃湾供电分局担任主要领导，这是他离开海勃湾供电分局12年以后的再次回归。海勃湾供电分局是乌海电业局的前身，建局已有42年的历史，无论从机构、供电量还是用户数，都是是乌海市最大的分局，这也意味着压力也是最大的。

随着全国电力系统的深化改革，海勃湾供电分局面临提升优质服务和加大技改革新两大课题，张智就以这两个关键点作为工作抓手，迅速拿出工作方案，投身到新的一轮改革当中。首先他提出要将已经使用了30年的营业大厅进行扩建改造，一年后，乌海市最大的B级营业厅落成，紧随其后又在城区各个方位建立了4个C级营业厅，1个24小时自助服务营业厅，这样一来，既方便了老百姓，又大大缓解了营业厅的压力。好的硬件条件，自然需要配备优质的服务团队，张智局长又一次在系统内成立培训室，并制定了严谨的切实可行的考评方案，所以在很短的时间内，一支高素质的服务团队打造了出来。在市文明办组织举办的“文明窗口优质服务竞赛”中，连续三年夺魁，百姓中也赢得了好的口碑。

如果说服务是一个窗口的灵魂，那发展就是一个企业的命脉。在狠抓服务的同时，张智局长并没有松手技改革新。2015年——2017年，由他带头研究的6个重大课题分别获得国家级奖项2个，自治区级奖项6个，市级奖项6个，个人荣誉更是不胜枚数，他深知，这才是海勃湾供电分局的未来。

对于张智来说，这些年的工作经历是不停变化的，唯一不变的是一个核心的关键词——“改革”。从国有企业转制的见证者到电力行业改革参与者，现在他已然是投身技改创新一线的先行者，作为改革开放的同龄人，也必将为改革开放奋斗此生。