“没想到这么快供电公司就帮我们消除了困扰多年的隐患。现在，高压线路重新布局，全部改成了绝缘导线，再也不用担心用电出问题了。”11月12日，江苏省宿迁市国家级经济开发区娃哈哈集团饮料有限公司总经理姜聘明，对前来回访的宿迁供电公司驻经济开发区供电服务站大客户经理徐彤说。

娃哈哈集团饮料有限公司是十年前第一批来宿迁经济开发区落户的国家级食品企业。“当初架的两条10千伏线路都是裸导线，那时入驻企业不多，用电量不大，线路运行没问题。可是近5年来，周边企业不断增加，建筑施工频繁，经常发生输电线路遭到外力破坏的情况，严重时甚至造成企业停电停产。”姜聘明说，“因为线路资产属于企业自有资产，供电公司无法立项改造，都未能解决。”

今年3月，宿迁供电公司在经济开发区设立供电服务站，徐彤担任大客户经理。他刚上岗，问题就接踵而来。4月15日，经开区管委会打来电话反映，娃哈哈公司前一天发生线路故障，造成经济损失280万元，急需查明事故原因。

徐彤接到电话后，火速与单位运检、配电等部门联系，和专业人员一同前往现场勘查。他们调取了厂家生产线上仪表在故障时段的数据记录，发现有3次电压出现异常波动。

这究竟是怎么回事？徐彤又来到该厂变电站查看，却没有发现问题。接着，他又仔细排查了4.7千米长的高压线路，结果发现在26号与27号电杆之间，有一个新建厂房，施工人员在拆除建筑设备包装袋时，大风把塑料袋刮到线路上，导线受到外力冲击，瞬间引起电压大幅波动，超出了厂家生产设备的额定值，造成设备停机。

“多亏你们找到了故障点，不然我们还被蒙在鼓里。”徐彤把情况与厂家技术人员沟通后，技术人员回答道。他告诉徐彤，厂里的设备为德国进口，允许电压波动范围仅在2％，故障引起的电压波动达到8％，由此停机。从故障发生到恢复生产，历时近10个小时。这一事故造成原材料及生产线上半成品大量报废，损失严重。

企业有困难，徐彤心急如焚。他查完故障点，连夜把事故分析报告写好，次日一早，就将报告递交到经开区管委会和供电公司营销部，并建议尽快对该厂线路进行绝缘化改造。

今年5月中旬，宿迁供电公司按照省公司传达的“对没有能力运管维护电力自有资产的优质客户，可交供电公司接收管理”的通知精神，与开发区管委会和两家大客户达成资产移交运维管理协议，并迅速确定立项整改方案。

从6月中旬到10月中旬，徐彤配合区政府和经开区管委会办理线路通道红线行政审批手续，到施工现场进行工程交底，对线路沿途民房、树木、青苗等政处问题开展前期勘查，保障工程按时开工。11月初，线路改造已全面展开，预计12月底即可竣工。

一连3个月奔波，徐彤吃不安、睡不宁，眼圈发红、脸发黑，人也清瘦了许多。经开区党工委副书记陈军动情地说：“感谢你为企业用电跑上跑下、操心费力，经开区用电可靠性大幅提高，离不开你的一份功劳！”