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工作岗位：四川双流县供电公司副总经理张鹏

工作亮点：2016年10月至2018年9月，国网四川省电力公司选派张鹏前往阿坝藏族羌族自治州开展援建工作。因援建业绩突出，他被国网四川电力授予“援建之星”“优秀援藏干部”荣誉称号。

初来乍到，他跑了一个多月摸透了情况

2016年10月8日，四川双流县供电公司副总经理张鹏参加完国网四川省电力公司援藏援彝干部动员大会，坐上了开往阿坝的汽车。

刚到阿坝供电公司时，张鹏担任营销部副主任。他是搞生产出身，在原单位负责电网建设等工作。营销和生产的工作内容千差万别。工作压力和高原缺氧，让他头疼不已，但这也没有难倒他。

为了获得第一手资料，掌握实际工作情况，张鹏一头扎进了广阔的藏区，深入阿坝州各市县，到工业园区、藏族居民家中了解用电、服务等情况。有些偏远的乡镇，离供电公司有近12个小时的车程，张鹏常常披星戴月出发，饿了就啃几口干粮，高原反应严重时，就吸几口氧。一个多月，他把阿坝供电公司营销工作情况摸透了，各项业务工作流程和内容都烂熟于心。

2017年2月，红原县处处都是厚厚的积雪。张鹏在走访大客户途中，不小心踏空摔进了一条沟里，额头和嘴被树枝戳伤。零下8摄氏度的天气，冒出的鲜血迅速冻成了冰。为了不耽误工作进度，他简单处理了伤口继续工作。现在，他的额头和嘴角还能看到疤痕。

在张鹏的带领下，阿坝供电公司的各项指标增幅明显。该公司2017年售电量超过86亿千瓦时，10千伏业扩报装业务平均时限压缩至60天，建设改造营业厅11座，台区线损合格率达到56.49%，业务管理逐步规范。

“使帮扶单位获得自我提升的能力”

“阿坝供电公司员工大多是年轻人，且流动性较大。加强人才培养、推广标准化建设才能提升管理水平。”张鹏说。

为了实实在在地解决阿坝供电公司人才培养的问题，在工余时间，张鹏利用州县视频系统开办了夜校。夜校不仅普及知识，他还将基层单位遇到的实际案例编成课程，组织大家一起讨论学习，增长经验。作为受益人之一，松潘县供电公司员工周义杭说：“在夜校，所有人既是学生，也是老师。在这里，我不仅学到了用电检查、业扩等业务类知识，还能把自己在服务工作中遇到的实际问题、解决方法拿出来与大家一起交流讨论。”

为了提升阿坝供电公司营销工作水平，张鹏联系天府供电公司援建了汶川3个标准化示范台区；协调其他地市供电公司专业人员到阿坝供电公司指导具体业务，推广标准化台区建设标准和技术。阿坝供电公司从援建前的采集零基础，如今全口径采集成功率达93%以上。

培训机制和标准化建设的推广，从内部增强了阿坝供电公司的“造血”功能，提升了精益化管理水平。

10月29日，张鹏在国网四川电力第二批援藏援彝干部座谈会分享了这段经历。他说：“援藏生活虽然结束了，但工作并没有结束。援藏不仅仅是机械地完成工作，更要破解症结，使帮扶单位获得自我提升的能力。”