“你们把电杆上的旧电线都换了，以后刮风下雨再也不用担心家里停电啦！”5月26日，家住四川省成都市元通一巷的张大爷握着国家电网四川电力（成都高新）共产党员服务队队长刘杰的手说。给元通一巷供电的线路老化，有居民反映家里总是停电，刘杰就带领队员利用周末更换了1600米低压架空旧电线。

　　近年来，刘杰带领党员服务队恪守“有呼必应、有难必帮”的服务承诺，坚持善小而为，开展关爱孤寡等志愿服务活动。截至目前，他带领服务队开展抢修5.9万余次，参与志愿活动2600余次，以实际行动架起供电企业联系群众的“连心桥”。

　服务社区 居民用电更安心

　　“灯亮了！灯亮了！以后晚上出门再也不用摸黑了。”3月14日，眼看多年漆黑的楼道恢复了光明，家住成都市红牌楼北街12号的居民吴大美笑得合不拢嘴。

　　吴大美所在的小区是老旧小区，楼道照明灯已经多年不亮了，居民晚上出行只能借助手电筒。得知这一情况后，刘杰和队员们立即进入小区查明故障原因，并对路灯故障的楼道单元进行了改造，安装了新的声控路灯，让“黑楼道”再次亮了起来。

　　2014年以来，刘杰带领党员服务队开展“心桥光明行动”，对存在用电隐患的社区楼道和没有照明设施的“黑楼道”进行维修和改造，共完成了139个楼道单元的维修改造任务，方便了近2000户居民。

　　今年3～5月，结合成都市“平安社区工程百日攻坚行动”，刘杰和队员们集中排查了玉林北路和玉林东路两个社区的老旧院落的安全用电情况。在排查过程中，他们发现玉林七巷1号和玉林七巷9号两个院落的电表都安装在楼道拐角处，楼道里私拉乱接现象比较严重。为了彻底消除用电隐患，刘杰和队员们用了3天时间加班加点搬迁了两个院落72户居民的电表。

　　刘杰和队员们还为这两个社区的老旧院落引入电瓶车共享充电桩。“两毛钱一个小时，扫码就能充电，我老太婆都会用……”玉林北路社区墨玉苑居民刘玉兰对此赞不绝口。

　社区课堂 技能培训促就业

　　在日常工作和社区走访中，刘杰了解到有一些待业的困难客户，他们有劳动力但缺少一技之长，面临就业难题。刘杰看在眼里、急在心里，总琢磨着怎样帮助这些客户找到理想的工作。经过一番思考，刘杰决定开展电工技能培训，让他们凭借技能再就业。

　　2016年7月初，刘杰主讲的“社区电力课堂”开班了。从低压抢修的工作流程，到简单判断和处理故障的方法……刘杰和队员们轮流给学员上课，面对面讲授，手把手指导。培训的间隙，刘杰还与学员们分享交流工作经验，鼓励他们要有信心，不要放弃。

　　2016年7月底，在刘杰和队员们帮扶送培的肖家河街道17名社区学员中，有14名通过了电工进网作业许可证考试。“感谢刘杰队长和队员们对我进行电工技能培训，让我有了一技之长，也点燃了我对未来生活的希望。”参培学员刘勇深有感触地说。

有难必帮 结对帮扶困难户

　　5月22日，刘杰和队员刘禄、吴昊带着米和油等物品，按响了沙子堰东巷1号代美英老人家的门铃。代美英一看到他们就乐了。“我就估摸着这几天你们要来，一直在家里等着呢！”刘杰和队员们检查了她家的用电设备，陪她聊了会天。从代美英家里出来，刘杰和队员们又奔向了下一户帮扶人家。

　　代美英患有先天性心脏病，曾做过两次心脏手术，没有子女。得知代美英的情况后，刘杰主动和她结对子，将她列为高新共产党员服务队的帮扶对象。老人家里有什么需要帮助，打一个电话，刘杰和队员们马上就会过来帮忙解决。时间长了，刘杰和队员们与代美英建立了深厚的感情，都亲切地叫她“代妈妈”。

　　在高新共产党员服务队的服务区域，像代美英这样的帮扶对象共有46户。刘杰和队员们为这些孤寡老人、残疾人、特困户建立了专门的管理档案，定期上门帮扶，并结合帮扶对象的实际情况，为他们安装了具有特大字键、单键记忆、带背景光的电话，开通了“连心桥热线”。帮扶对象只需按下电话上最显眼的按钮，刘杰和队员们就会以最快速度赶来。

　　在社区走访中，刘杰发现，老人们经常听不到门铃声。刘杰和队员们利用专业知识制作了能够发光提醒的电动门铃，并根据使用情况不断改进。目前这种门铃已安装在237户老人家中。

　　“我们虽然做的是点滴的小事，但却传递了党和政府对人民群众的‘大爱’。”刘杰说。