1月27日，在位于新疆阿勒泰地区青河县的塔克什肯镇，气温只有零下26摄氏度，加上一股冷空气南下， 人们即使穿着厚实的棉服，在户外也冷得发抖。
一大早，蒙古国科布多省供电公司经理赛库给塔克什肯镇供电所所长王丛新打来电话，沟通供电保障工作情况，并提前送上节日祝福。
新春将至，位于中蒙边境的塔克什肯镇供电所的保电任务更加繁重。塔克什肯镇1423户居民要过春节，供电要保障好；蒙古国科布多省西部三县2.1万户居民要过他们的传统节日白月节，也得保障供电。
白月节是蒙古国一年中最隆重的节日，相当于中国的春节。2022年的白月节定于2月2日，与我国今年的春节仅隔一天。
“今天我们要把重要线路和几个关键点再检查一遍，确保客户亮亮堂堂过节。”当天，王丛新带着刚参加工作的叶尔吉甫·赛力克拜骑上马一起巡线。“越是过节的时候，我们工作越要仔细。”王丛新拿着望远镜仔细察看线路情况，叶尔吉甫·赛力克拜则在记录本上快速记录信息。
巡线途中，两人不时地掏出手机，查看客户发来的信息。由于塔克什肯镇供电所负责的供电区域广阔，客户居住分散，线上联系方式对他们来说十分重要。当天中午，王丛新接到蒙其克村牧民铁木尔别克·毕哈布丁的电话，说家中突然没电了没法做饭，两人随即便赶到他家。
原来，铁木尔别克·毕哈布丁家的漏电保护器老化了，线路并没有问题。“漏电保护器给您换好了，冬季用电要注意自身和设备安全。”消除故障后，王丛新又仔细检查他家中其他电器情况，并教他用“网上国网”APP交电费。离开牧民家，两人又立马投入巡线工作中。
“网上办电使我们和客户都得到了便利，节省了时间，提高了效率，足不出户就能办理业务。”王丛新说。受疫情影响，中蒙塔克什肯口岸暂时关闭，但供电服务一直在线。塔克什肯镇供电所员工通过线上平台与蒙方电力员工交流学习，相互协助解决各类供电问题，确保国门两侧客户用电可靠。
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