鼎和保险公司多形式开展“3·15”活动

　　南网报讯 3月15日，在国际消费者权益日当天，鼎和保险公司启动了“以人民为中心增强金融消费者获得感”的消费者权益保护教育宣传周活动。

　　活动首日，鼎和保险公司各地分公司组织志愿者走进社区、养老院、校园等场所，通过张贴海报、搭建展板、设立咨询台、发放宣传资料和开展现场讲解等方式，为社会各类人群普及金融政策、保险知识、投诉维权等基本常识，提升消费者风险防范意识。同时，还通过推送“以案说险、普法宣法”电子书刊、举办线上金融知识竞赛等线上活动，丰富客户金融知识。

　　活动期间，鼎和保险公司各地分公司还开展了“总经理接待日”活动，用心倾听消费者的意见与建议，确保客户的咨询疑惑得到及时处理，客户的诉求得到妥善解决。此外，鼎和保险95393客服热线还专门开通“3·15”专属服务通道，随时响应客户的服务诉求。 (张涵玥)