“一次营业厅没有跑，电就送上了，现在供电公司办电效率真高。”9月7日，辽宁省大连市普兰店区“小斌哥麻辣烫”如期开业，老板周文斌一边招待客人，一边对前来回访的普兰店区供电公司员工说。
几个月前，周文斌经过市场考察，打算在普兰店区铁西街道新村社区开一家麻辣烫店。店铺租赁合同签订后，周文斌在筹备装修时发现8千伏安的用电容量无法满足店铺用电需求，急需增容。
5月18日，周文斌打电话咨询普兰店区供电公司，了解到可通过“网上国网”APP申请用电，于是按照操作步骤在“网上国网”APP上提交了申请。
接到用电申请后，普兰店区供电公司客户经理于云鹏当天便组织相关人员赶到现场勘查，发现店铺位于铁西街道的最东侧，店铺旁有4米宽的人行道，最佳的供电方案需要开挖人行道。
“需要挖沟？”周文斌有些顾虑，“那得需要多少钱？工期是不是很长？临街有小吃店、洗浴中心，还有培训学校，每天人流量都很大。工期太长那不是耽误人家赚钱吗？”
“放心，我们来协调解决这些问题。”于云鹏说，“关于钱的问题尽管放心，产权分界线以外都由供电公司负责投资建设。”
5月19日，普兰店区供电公司配电管理专责牟洋联系铁西街道新村社区居委会，协调开挖道路的方砖位置和面积，确定施工时间。下午，施工队协助周文斌走访临街的商户，说明开挖道路的缘由。施工队于5月20日4时开始施工，在确定敷设位置后对方砖和路面进行开挖，仅用了一天时间便完成了电缆敷设。
“从我提出申请到送电成功，只用了3天时间，用电容量从8千伏安增加到40千伏安。我连营业厅都没有去，仅仅提交了一份用电申请，谢谢你们！”周文斌竖着大拇指说。
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