山东济南供电公司聚焦群众急难愁盼 用心办好为民实事

　　12月18日上午，山东济南供电公司员工来到不久前完成供电户表改造的平阴县建行宿舍，检查配电变压器等电力设备运行情况，并向小区居民讲解安全用电知识。

济南供电公司员工在老旧小区供电户表改造现场安装调试新型智能电表。张立伟 摄

　　平阴县建行宿舍是非供电公司直供小区，有居民59户，过去由一台100千伏安的变压器供电。近年来，随着居民用电需求不断增长，变压器容量与居民用电需求不匹配了。在实施供电户表改造时，济南供电公司为该小区安装了1台400千伏安的箱式变压器，户均容量由原来的1.7千瓦增至6.9千瓦，满足了小区居民的用电需求。

　　在济南，有不少非供电公司直供的小区。这些小区存在供电设施维护不到位、电费交纳不便等问题。民生无小事。济南供电公司党委在第二批主题教育中，坚持学思用贯通、知信行统一，结合电力保供、优质服务等重点工作，深入开展“办实事、解民忧”专项行动，制订并实施119项具体举措，努力办好民生实事。推进老旧小区供电户表改造工作，便是该公司“办实事、解民忧”专项行动的具体举措之一。

　　济南供电公司党委坚持以增进民生福祉为出发点、以群众满意为落脚点，于9月中旬启动“电靓泉城·点亮万家”老旧小区供电户表改造行动，按照“一小区一方案”，优化电源布局，因地制宜安装新户表，并合理安排作业计划，确保施工进度、安全质量。

　　该公司党委还充分发挥共产党员服务队扎根一线、贴近客户的优势，组织队员做好老旧小区供电户表改造的后续服务。队员依托“社区+电力”双网融合服务模式，主动加强与已完成改造的小区的联系沟通，建立网格服务微信群，及时收集、反馈、处理客户用电诉求;联合社区网格员定期开展用电安全检查、电力惠民政策宣传等，实现用电业务“就近能办、多点可办、少跑易办”。

　　9月以来，济南供电公司先后完成供区内82个老旧小区的供电户表改造，涉及居民2.53万户;组织党员服务队队员对老旧小区开展飞线、乱线治理，累计整改涉电隐患69处。(张治林 郭宸显)