“电能计量装置关系到千家万户的切身利益，一丝一毫都不能疏忽大意。”5月26日，北京平谷供电公司营销部计量班里，计量专业主任张远平对即将外出工作的班组成员交代注意事项。
张远平(左)在计量专业技能比武活动现场，向选手讲解装表接电技术要点。黄晓东 摄
张远平1994年进入平谷供电公司工作，先后从事过变电运行、计量高压校验、电量稽核等工作。他勤于钻研业务，一步步从青年员工成长为技术带头人。他带领团队获得“营销市场开拓”全国优秀质量管理小组称号，并多次获得国网北京电力质量管理小组活动成果奖。
干一行 精一行
1998年6月，张远平通过竞争上岗成为平谷供电公司计量室的一员。虽然他在书本上接触过计量专业理论知识，可毕竟隔行如隔山，张远平只能一点一点从头学。“表计的准确直接影响到企业效益和客户满意度。”张远平的师父教导他。到计量室的第一天，张远平从最基础的修表工作干起。他深知只有掌握电能表的结构、原理，才能准确判断出表的故障原因。为了尽快适应工作需要，他常常利用业余时间加强技能训练，并积极参加单位组织的各项计量专业培训，再把学到的知识运用到工作中去。经过一年多的沉淀，张远平不仅将表计知识熟记于心，还熟练掌握了装表接电等技能。2005年，他取得平谷供电公司计量岗位比武大赛第一名。
2005年，张远平调到稽核班担任班长。离开了熟悉的计量专业，他所有的工作都重新开始。为了尽快熟悉业务，他每天在工作之余学习电力相关法律法规和工作要求，掌握各类客户的用电特性，很快便具备了解决专业交叉问题的能力。“稽核工作重点是抓日常抄核收工作管理，抄表要到位、计算要准确、电价要正确。这是对客户负责，也是对供电企业负责。”张远平说。
为了更好地开展稽核工作，打造学习型班组，张远平组织班组成员加强培训学习，提高专业技术水平，并制订了稽查工作计划和责任目标，对稽查岗位工作做到有记录、有总结、有分析，并编制了稽核管理考核办法指导日常工作。在日常抄核收工作管理中，他采取普查和抽查两种方式，并结合日常客户投诉反映的问题，通过“内核外稽”的工作思路，仅半年的时间就追回窃电电费5万多元，维护了企业的利益。
零违章 零投诉
2013年，平谷供电公司在平谷区开展智能电表更换工作。刚刚担任计量专业主任不久的张远平便带领计量专业人员在换装前张贴通知进行宣传，并提前告知社区居委会、村委会换表流程，请居委会、村委会的工作人员帮助供电公司与居民沟通。同时，他还专门组织成立工程管控组，加强现场施工设备管控，全力推进工程进度，仅用8个月的时间就完成了平谷区19万户客户的表计更换工作。
“一线班组直接面对客户。我们要把‘始于客户需求，终于客户满意’作为自己的行为准则。”这是张远平对自己工作的要求。不管是不是休息时间，只要客户有需要，张远平总是第一时间带上工具赶到现场。
2018年8月8日，张远平为王辛庄镇西古村村委会新办公地接电，当天酷热难当。他在狭小、潮湿的配电室里安装电表。3个小时后，工作完成了，他拧了拧已经湿透的工作服又继续穿在了身上。
今年1月13日，一家企业因工作需要，申请在春节前送电。接到任务后，张远平带领班里的几名青年员工每天在呼啸的寒风中工作，一站就是三四个小时。从先期工作到安装互感器、采集器等，他们只用了3天的时间就全部完成，提前为客户送了电。
自担任计量专业主任以来，他带领员工累计服务客户2万余次，一直保持着零违章、零事故、零投诉的成绩。
教本领 带团队
“走，穿上工作服，戴好安全帽、绝缘手套，环北物业一号变压器线损异常，咱们去看一看。我在大门口等你们。”2月21日，张远平中气十足的声音在平谷供电公司二层东侧的楼道里响起。计量专业的几名青年员工放下手头工作，迅速集合。
到达工作现场后，张远平立即找到变压器位置，打开表计向几名青年员工说道：“王露、东方，你们来看一下接线是否有问题?”“子安，把表计校一下。”顾不上刺骨的冷风，张远平跺着脚，有条不紊地检查表计，并结合现场情况回答青年员工的提问，以现场教学的方式将自身经验传授给身边的年轻人。
张远平一直秉承着授人以渔的理念，推动计量专业员工的整体进步。他常说，要提高能力、掌握过硬的工作本领，并没有其他的秘诀，必须多问、多学、多记、多练，持之以恒，还要多下施工现场学习，在实践工作中才能获得“真经”。在他的精心培养下，计量专业所有外勤人员技术水平高超、业务技能精湛，均能独立、高效完成计量工作。他对青年员工说：“给你们舞台，你们自己发挥，我绝不插手。如果遇到解决不了的问题，我随时帮助你们解决。”
在他的带领下，计量专业出色地完成了计量改造工程、客户采集建设工程等，并连续多年在国网北京电力每月的计量考核中名列前茅。他带领计量专业员工研发的“分线盒组件”“一种智能计量封锁”等均取得了市级实用新型专利授权。
“干一行爱一行，干一事成一事”是很多同事对张远平的评价。张远平希望更多的年轻人能够加入计量专业、爱上计量专业，用精准的作风做好客户的公平秤。
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