“你们这么快就给通上电了，还帮我们减免电费10万多块钱，真是我们的贴心人。”4月14日，甘肃众材汇新型科技有限公司副总经理刘宗会对白银供电公司员工王鹏翔说道。众材汇新型科技公司是一家新型水泥制造厂，属于当地重点项目。
近期，国网甘肃省电力公司通过多项举措，推进“行风建设年”活动，服务供区客户复工复产。
疫情发生以来，国网甘肃电力落实国家电网有限公司贯彻阶段性降低用电成本政策八项举措，2~6月执行期内预计减免电费约4.62亿元，惠及客户超83万户;落实公司应对疫情影响全力恢复建设助推企业复工复产12项举措，多渠道降低客户用电成本。截至3月底，国网甘肃电力承担了防疫物资企业电网投资270余万元，免收25家医疗企业高可靠性供电费用960余万元。
国网甘肃电力不断优化电力营商环境，首次召开国网甘肃电力大客户座谈会，与客户共谋发展，共克时艰。会上，国网甘肃电力发展策划部负责人向大客户介绍了电网发展情况。“十三五”以来，该公司完成电网基建投资520亿元，初步形成3条特高压、750千伏和330千伏超高压电网组成的骨干网架;不断精简办电环节，供区内低压客户和大中型企业客户平均办电时长分别低于5天和20天，为客户节约办电成本3.54亿元;通过电力直接交易，降低客户用电成本。“十三五”以来，甘肃省内直接交易电量累计1389.14亿千瓦时，减少客户用电成本70.98亿元。
下一步，国网甘肃电力将继续优化电力营商环境，力争今年服务投诉率同比下降38.6%;加快城乡配电网建设，5月30日前完成“十三五”农配网工程建设，更好地满足客户用电需求。
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