11月24日,在江苏金湖县兴盛粮食专业合作社,金黄的稻谷堆积如山,8台粮食烘干机轰隆隆地“卖力”运转。一旁,国家电网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队队员李成忠等三人帮助合作社巡检供电线路和用电设备。“我们在秋收期间收购了4000多吨水稻。最近天气阴晴不定,最怕烘干机出现故障,好在有‘飞虎队’帮忙。”该合作社理事长李海坤说。
自成立以来,国家电网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队继承前身金湖电力飞虎队“重速度、强效率、重质量、强作风”的精神,用心用情服务,赢得当地百姓交口称赞。
电通到哪里服务就延伸到哪里
半城绿色半城水,万亩荷花万亩香。金湖一县坐拥三湖,境内水面广阔,河网密布,是个名副其实的渔业大县。当地有着万亩荷花荡,被中国民间文艺家协会命名为“中国荷文化之乡”和“中国荷文化传承基地”。其中,白马湖岛屿众多,水上有林木,湖中有村庄。
2002年,白马湖供电所针对湖区供电特点,组建了一支水上电力110服务队,由陈方虎等5名会泅渡、懂业务的青年党员和年轻员工组成。他们租用一艘冲锋舟,维护着湖区34千米长的线路以及3台配电设备,服务湖区148户渔民。
次年7月,一个骄阳似火的中午,白马湖村的桃花岛上发生一起用电故障。桃花岛是白马湖中的一座孤岛,距岸边2千米左右。接到该村党支部书记蒋贵清的报修电话后,时任白马湖供电所所长的李承岭立即领带水上电力110服务队队员乘快艇前往现场。半小时后,他们抵达了桃花岛,仅用不到10分钟便解决了问题。
当时,电视上正播放电影《飞虎队》,岛上的一个村民脱口而出:“兵贵神速,你们这速度、这效率,真像电视里的‘飞虎队’!”于是,这支水上电力110有了一个响亮的名字——金湖电力飞虎队。
2012年,国家电网公司印发《共产党员服务队管理办法(试行)》。金湖县供电公司落实相关要求,结合水乡地域特点,将金湖电力飞虎队与共产党员服务队结合起来,改名为国家电网江苏电力(金湖飞虎)共产党员服务队。
如今,党员服务队已由原来的1支队伍5名队员扩大到了1个总队12个支队,服务项目也由过去单一的义务检修发展为爱心助学、结对帮扶等,服务范围由白马湖区拓展到金湖县各镇(街道),做到电通到哪里服务就延伸到哪里。
用心用情,为客户办实事解难题
9月5日0时,金湖地区突发强对流天气,10千伏横桥线突遭雷击跳闸,导致闵桥镇荷花荡风景区酒店失电。该酒店是隔离酒店。当时正有93名扬州集中隔离医学观察人员在此居住。
故障发生后,党员服务队闵桥支队13名队员紧急集结,赶赴现场查找故障点。队员们打着手电,顶风冒雨,在泥泞的乡间小道及农田中艰难排查线路故障。经过1个多小时的排查,队员们找到了故障点,第一时间进行了处置,为酒店送上了电。正值深夜,酒店集中隔离医学观察人员大都沉浸在睡梦中,并不知道这里曾经停过电。
多年来,党员服务队攻坚克难,真情服务,全天候为百姓生产生活用电保驾护航。
此外,队员们还钻研技能,创新服务,逐步将事后应急抢修变为主动提前介入,减少用电故障发生率。
3月22日,恰值春耕,吕良镇金绿源现代农业产业园负责人顾仕举查看大棚温控数据时突遇断电。“正要打电话给你们,没想到你们主动上门了!”顾仕举对及时赶到的党员服务队队员说。
原来,在10千米外的吕良供电所,党员服务队队员张如春从电气化智慧共享平台中发现该产业园用电出现波动,预测有用电故障,便主动召集队员上门修复。经检查,队员们发现是该产业园的土壤探测棒裸露在外导致现场设备失电。众人随即修复了设备,恢复了供电。
除了钻研创新电力技术,党员服务队还邀请农业专家、养殖行家为队员们科普农业技术,真正将队伍锻造成懂农业、爱农村的服务队伍。
成立至今,党员服务队秉承着用心用情的服务态度,累计完成电力抢修18.51万次。
投身公益,传递向上向善力量
3月5日,党员服务队获评第七批江苏省“学雷锋活动示范点”。
多年来,党员服务队队员时刻将责任扛在肩头,坚持“有呼必应、有难必帮”,在做好供电服务的同时,积极参与志愿服务,主动投身社会公益,传递向上向善力量。
2001年,金湖县供电公司员工何巨勇从父亲手中接过了一个理发箱,同时也接过了照顾邻居孤寡老人朱友兰的重担。此后,何巨勇加入了党员服务队。在他的带动下,队员们共同扛起了照顾老人的重担并把这项服务的范围扩大,每月奔赴供区内的偏远小岛,为出行不便的老人义务理发,提供力所能及的帮助。多年来,队员与服务对象换了一批又一批,但服务老人的传统一直不变。
不仅如此,党员服务队队员还为全县各镇福利院的410名孤寡老人建立服务卡,分派责任到人,开展感情陪护;认领孤残儿童,面向社会累计助学捐资18万元,为当地的309名失学儿童圆了上学梦。
近年来,党员服务队以“老带新”的方式组织成立了致力于创新研究的“小飞虎”青年突击队,还带动金湖县供电公司员工成立“小蚂蚁”志愿者服务队、“兰芳”志愿者服务队等团队,开展志愿服务。
截至目前,党员服务队累计帮扶关爱对象近3万人次,在各类爱心活动中捐款60.66万元,先后获“中国好人”、全国能源化工行业“工人先锋号”、 “江苏时代楷模”等荣誉。(摄影:梁德斌)
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