辽宁大连金州新区供电打造“党建+”矩阵 跑出服务加速度

　　辽宁大连金普新区是全国第十个、东北地区第一个国家级新区。新区在大力发展现代农业产业的同时，推进工业发展，初步形成了石油化工、装备制造、电子信息、汽车整车及零部件、生物医药五大支柱产业。大连金州新区供电公司供区包括大连金普新区的17个街道，有用电客户48.29万户。近年来，该公司党委深入推进“党建+供电服务”工程，通过联建共创等方式构建“党建+”服务矩阵，最大程度发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，努力提升供电服务水平，助力地方经济发展。

　　“乡村振兴联盟”：保障农村产业可靠用电

　　2月14日，大魏家供电所党支部7名党员来到大魏家街道东田村大樱桃种植户王守山家的温室大棚内，帮他检查大棚内的供电线路和用电设备，及时消除设备缺陷。“前段时间，你们的‘乡村振兴联盟’给我们解决了大问题。大棚里乱七八糟的电线都被捋顺了，我再也不用担心安全用电问题了。”王守山说。

党员服务队队员来到尼得科电机(大连)有限公司，帮助检查客户变电站内设备运行情况。裴鑫 摄

　　像王守山这样的大樱桃种植户，大连金普新区共有158户。金普新区是大连市最大的大樱桃产区，种植面积占全市的46.6%。近年来，随着大樱桃种植规模不断扩大，大棚内的安全用电问题日益突出。2022年年底，在“乡村振兴联盟”的推动下，金州新区供电公司所属大魏家、二十里堡等9个供电所党支部针对大棚安全用电问题开展专项服务，帮助供区内158个大樱桃大棚检查、梳理棚内用电线路。

　　“乡村振兴联盟”是金州新区供电公司党委在“党建+供电服务”工程中探索实施的创新之举。2019年，金州新区供电公司党委与金普新区17个镇(街道)党(工)委开展联建共创，主导建立“乡村振兴联盟”，供电所党支部和村党支部形成“组织共建、队伍共进、服务共享”的工作格局。依托“乡村振兴联盟”，供电所党支部与村党支部建立长效联络机制，实现“定时联系、定点联系、定人联系”。供电所党支部党员联络人可通过村党支部党员联络人及时了解村民用电需求，为村民提供24小时供电服务。

　　2019年至今，金州新区供电公司9个供电所党支部在“乡村振兴联盟”的协调下，共开展安全用电常识和电力设施保护知识宣讲活动39次，为1200多个专业合作社提供专项供电服务。

　“企业服务联盟”：为小微企业快捷办电

　　“供电公司给我们提供了最合理、最省钱的‘三零’服务方案，让我们不花一分钱就把电办下来了。”2022年6月30日，看到新增加的100千伏安专用变压器接好了电，大连保税区二十里堡街道张三鱼馆负责人张培友向金州新区供电公司“1+N”多元化小微快捷党员服务团队表达感谢。

　　张三鱼馆成立于2010年，是一家集旅游、餐饮为一体的农家乐。2022年5月，金州新区供电公司了解到企业打算扩大经营规模，急需增加用电负荷，于是立即安排该公司“1+N”多元化小微快捷党员服务团队队员与企业对接，为企业提供全方位、全流程服务。党员服务团队仅用13个工作日就帮企业完成增容改造，并成功送电。

　　2021年，金州新区供电公司党委从降低客户办电成本着手，组建“1+N”多元化小微快捷党员服务团队。党员服务团队在大连普湾经济区管理委员会行政审批局、大连金普新区管理委员会住建局等开展驻点服务，并与这些部门共同创建“联合办公日”工作机制，搭建起“企业服务联盟”。党员服务团队前移服务关口，超前谋划、超前介入、超前服务，在用电需求响应、专业技术支撑、能源服务方案制订上跑出服务“加速度”，推动企业和项目快速落地投产。

　　2021年至今，金州新区供电公司“1+N”多元化小微快捷党员服务团队累计为2037家小微企业提供快速接电服务。

　“营商环境联盟”：主动对接精准服务客户

　　“外资企业在项目建设前期一般会找当地政府协调解决相关问题，而供电公司通过政府主动找到我们、服务我们，这让我非常意外。优质的用电环境和良好的供电服务是我们扩大生产规模的底气。”日本电产(大连)有限公司负责人高桥正博说。

　　2022年9月，日本电产(大连)有限公司通过招商引资落户金州区七顶山街道。企业招商项目落地后，由金州新区供电公司党委与金普新区招商服务中心机关党委联合组建的“营商环境联盟”立即与企业取得联系，为企业提供招商项目快捷行政审批与用电需求精准对接服务。

　　2022年，金州新区供电公司党委联合5个政府相关部门党组织，分别组建了“营商环境联盟”。依托“营商环境联盟”，该公司安排雷锋共产党员服务队队员提前对接客户，为其量身定制专属用电方案，并帮助客户完成从用电申请到接电的全部程序。金州新区供电公司党委委员则包保串联各项流程，把握工程进度，努力提升客户满意度。国家电网辽宁电力(大连金州)雷锋共产党员服务队在5个“营商环境联盟”的推动下，超前对接重点客户58家，为企业建立专属服务档案56份。（王帅 谭嘉莹）