国家电网黑龙江电力(绥化)共产党员服务队保供电优服务 出实招解难题

　　3月3日，国家电网黑龙江电力(绥化)共产党员服务队队长董尚波带领队员们前往黑龙江昊天玉米开发有限公司、新和成科技生物有限公司等企业，帮助检查用电设备和线路，并根据企业生产用电负荷特点提出专业建议，指导客户合理用电，助企降本增效。

2023年5月10日，党员服务队队员利用无人机巡检10千伏先锋线，保障春耕期间种植户用电可靠。 摄影：孙毓

　　近年来，绥化市政府着力创建“寒地黑土党旗红”党建品牌，以党建引领助推城镇化。国家电网黑龙江电力(绥化)共产党员服务队紧跟地方产业发展趋势，围绕服务企业、服务民生等方面提升供电保障能力和服务水平，为绥化市经济发展和民生改善增添动能。

精准对接农业发展需求

　　3月7日，党员服务队队员来到绥化市盛昌种子繁育有限责任公司，检查企业用电线路、配电箱、变压器等，保障企业用电安全可靠。

　　盛昌种子繁育公司在2012年成立了水稻专业合作社，目前繁种面积达10万亩。2021年9月，该企业决定扩大生产经营规模，向供电公司提出了新增用电申请。党员服务队得知情况后，立即与该企业对接并到现场勘查。队员们结合企业实际用电负荷及未来用电需求制订供电方案，为企业架设了一条1.5千米长的电力专线。

　　2023年3月，盛昌种子繁育公司又新建一座6000平方米的智能水稻育苗温室大棚，并为温室大棚装配了全自动平移式喷灌机、降温水帘设备、自动遮阳设备以及室内温湿度、土壤温湿度自动系统。针对企业新的用电需求，党员服务队制订了专项服务方案，组织队员们在企业用电高峰期增加供电线路巡检频次，定期帮助企业检查用电设备，全力确保企业用电可靠。

　　绥化市北林区是全国产粮大县、全国制种大县，也是全国优质大豆集散地之一、国家级区域性粮种繁育基地之一。为更好服务当地农业产业发展用电，党员服务队定期组织队员到粮食加工等农业企业开展用电安全检查，帮助客户及时消除用电安全隐患，并制订专项服务方案，精准对接客户用电需求。

　　2023年，党员服务队共走访当地农业企业123次，消除用电安全隐患31项。

　网格化服务确保客户用电可靠

　　1月18日，党员服务队队员陈光和林佳林来到明水县双兴镇双发村，帮助外出务工返乡人员排查用电安全隐患。

　　双发村村民张和一家常年在外务工，家中的电器、插座长期不使用。春节前，张和回到家一打开热水器的开关，家里就停电了，便拨打了村口告示牌上的党员网格经理电话。陈光和林佳林不到10分钟就赶来了，仔细检查后发现是家里的空气开关坏了。他们立即帮忙更换了室内空气开关和老化的插座。“电暖器上面别放东西，不安全，家里没人时一定要拔掉插头。”排除故障后，两人还帮忙检查了家用电器和用电线路，并提醒张和注意用电安全。

　　党员服务队组建电力服务微信群，在微信群里摸排、统计外出务工人员的情况，为返乡人员提供电费咨询、用电检查、缺陷消除等服务，并义务检查用电设备，更换受损开关、插座等。2023年12月至2024年2月，党员服务队累计为返乡人员消除各类用电安全隐患52处，发放安全用电手册2000余份。

　　近年来，绥化供电公司党委以“党建+网格化”服务为抓手，选拔业务能力突出的党员服务队队员担任党员网格经理。党员服务队定期组织党员网格经理深入社区、商场、企业等地开展网格化服务，点对点帮助客户解决用电问题。

　　2月19日，党员网格经理范廷武和同事来到绥化市坤龙木业有限公司，了解企业节后开工生产计划和用电需求，排查企业配电间、生产车间等的用电线路和设备，确保企业用电可靠。今年春节假期过后，为保障企业复工复产用电无忧，党员服务队开展用电服务走访活动，全面排查供区内各企业的用电隐患。

　　年初以来，党员服务队已走访企业9家，帮助企业消除用电隐患11处。

为特殊群体提供专项志愿服务

　　2月2日，党员服务队队员来到北林区兴福镇二龙村，为孤寡老人和留守儿童提供上门服务。当天，队员们还为孤寡老人和留守儿童家庭送去了大米、豆油等爱心物资和慰问金，并帮助检查家里的用电设备。

　　党员服务队组织队员上门走访贫困家庭、五保户、孤寡老人等特殊群体，了解他们的生活情况和用电需求，义务帮助他们更换室内老化和破损的线路、插座、漏电保护器等，消除用电安全隐患。

　　2月7日，党员服务队队员来到绥化市儿童福利院，为孩子们送去衣服、文具、玩具等礼物。此前，队员们了解了福利院46名孩子的新年愿望，赶在春节前夕将礼物送到了孩子们手中。

　　近年来，党员服务队主动服务供区内各大养老机构和儿童福利院，在做好供电保障的同时，量身定制专项服务计划，建立起常态化服务模式，定期上门走访，及时了解老人和孩子的日常需求，为他们提供力所能及的帮助。(张晓宇)