2013年6月5日,和龙市供电公司成立共产党员服务队——国家电网吉林电力(和龙供电检修)共产党员服务队。10多年来,党员服务队着力提升客户电力获得感,以“服务更周到、用电更可靠”为目标,助力地方经济高质量发展。
精准施策满足产业用电需求
近年来,和龙市大力发展桑黄、有机大米、林下参芝等特色产业。为助力产业发展,党员服务队组织队员定期走访企业,了解客户用电需求,为客户提供用电隐患排查等服务。
党员服务队队员前往和龙市西城镇金达莱村开展用电检查和安全用电宣传。温丽香 摄
桑黄是一种药用真菌。在和龙市八家子镇,道路两侧“桑黄小镇”“吉林省桑黄之乡”的牌子格外醒目。2月18日,党员服务队队员来到该镇的桑黄种植园区,检查电力线路和用电设备,确保园区在春节后复工复产用电可靠。
八家子镇的桑黄产业不断壮大,用电需求也在不断增加。为助推桑黄产业快速发展,党员服务队及时掌握桑黄种植园区的新增项目规划,为客户开通办电绿色通道。队员们根据园区桑黄接种、培育和加工等用电需求,排查桑黄种植园区的供电线路、设备,帮助客户及时解决用电问题。
位于头道镇大阳沟的延边大阳参业有限公司是集人参种植、初加工及销售为一体的民营企业。2023年6月1日,党员服务队队员来到大阳参业公司,帮忙检查用电设备,并推广电气化种植技术。通过后续的电气化改造,该企业实现了实时获取种植大棚的空气温湿度、土壤温度、土壤水分、光照度等种植环境数据。党员服务队队员根据监测数据为企业提供在线用能效率诊断服务,帮助企业节省电费开支。
2023年至今,党员服务队累计为当地农业企业、种植园区等提供用电安全检查等各类用电服务254次。
专项服务助力乡村发展
“崔大爷,您家的取暖设备我都检查了,一切正常。”2月23日,党员服务队队员来到和龙市西城镇金达莱村,帮助村民检查家中用电设备。
2015年10月,延边朝鲜族自治州在金达莱村启动了“光伏暖民”试点工程。和龙市供电公司为该村134户村民安装了户均5千瓦容量的太阳能光伏板及配套电取暖设施。
为保障村民用电可靠,党员服务队队员定期上门服务,检查村里的光伏板、逆变器等设备,及时消除用电安全隐患。队员们还定期开展“清洁取暖供电服务”专项走访活动,逐户检查客户家中取暖设备用电情况,并向客户讲解取暖用电安全注意事项。
近年来,和龙市不少村庄依托当地的朝鲜族民俗,打造集田园观光、风味餐饮等于一体的民俗旅游村。为确保村民和游客用电无忧,党员服务队合理划分党员服务网格,组织队员走村入户开展专项走访活动,帮助客户解决用电方面存在的问题。
2023年6月,“村网共建”电力便民服务点在东城镇光东村建成。党员服务队在电力便民服务点设立党员示范岗,为村民提供电费交纳、故障处置等服务。针对该村朝鲜族老人较多且多为留守老人的实际,党员服务队队员自学朝鲜语,为村民提供汉语、朝鲜语双语服务,定期上门帮忙检查家中用电情况,还为老人们送去日常生活用品。
2023年至今,党员服务队参与完成供区内村镇朝鲜族民俗活动及重大事项保电任务26次,开展“电力吉先锋守护‘五大五小’”等专项走访活动21次,为村民解决各类用电问题45个。
细化举措保障景区可靠用电
和龙市有着得天独厚的冰雪资源,近年来建成了老里克湖景区、仙峰滑雪场、皇家天沐温泉等旅游项目,打造冰雪旅游“金字招牌”。
老里克湖景区以森林雪凇、天然雪雕、林海雪原、高山平湖为特色,保留着原生态的景观资源,每年雪期长达6~7个月,吸引大量游客前来游玩。
3月7日一早,党员服务队队员就来到老里克湖景区,检查电力线路、配电设备等,确保旅游季景区安全可靠用电。
作为全电景区,老里克湖景区引进了朝鲜族特色餐饮、雪屋民宿等项目,打造具有地域特色的冰雪游玩基地。党员服务队队员定期走访景区商户,开展用电安全隐患排查,指导商户安全用电。
每年雪季来临前,党员服务队都会为和龙市各个冰雪旅游景区提前制订专项保电方案及应急预案。队员们根据景区供电线路及用电负荷特点,采取“人工+无人机”巡检模式,加大对景区供电线路的巡检力度。他们还走访景区商户,开展用电安全隐患排查及安全用电宣传,指导商户安全规范用电。
2023年,党员服务队累计到景区开展上门服务210次,帮助客户解决用电问题38个,向特色民宿及游客发安全用电宣传资料800余份。(徐晓东 温丽香)
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