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RPA机器人上线 人力成本省一半

国家电网报 发布时间:2021-12-24 16:32:29 作者:代鑫 高升 周明杰

  12月14日,国网天津市电力公司财务部专责韩东杰打开电脑上的流程自动化机器人(RPA机器人)客户端,进入应用票据集中签收场景。RPA机器人按照预先设置的禁收规则自动甄别票据信息可否签收,并在财务管控系统中自动完成签名。

  “RAP机器人上线后,大量票据信息核对等重复劳动都不需要人工操作了,我们可以把更多精力放在业务精益管理上。”韩东杰说。今年,为强化财务职能管控、帮助基层财务人员减负,国网天津电力推进财务管理数字化,以效率优先、放管结合为主旨,研发了现金收款按日记账流程、供应商清账流程、预转资流程等25个财务RPA场景,并于11月完成场景上线应用。

  不间断自主执行操作

  财务人员省时省力省心

  做好财务工作,“票、账、表、钱、税”5门基本功课是关键。这5门基本功课联系到财务专业常态化工作中,则与ERP系统、财务管控系统上大量重复、程式化、规则统一的命令执行工作密不可分。其中有些工作要跨岗位、跨系统操作,人工沟通成本高、流程慢,还容易出现差错。预转资业务工作就是其中较为典型的一项。

  根据预转资工作流程,国网天津电力RPA机器人研发团队在前端机器人设计器中设计代码,通过规则固化和反复试验,实现预转资场景中RPA机器人自动登录ERP系统,将整体项目、单体工程对应的在建工程卡片余额结转至固定资产。同时,RPA机器人还可24小时不间断自主执行操作,节省了大量时间和人力。

  “以前赶上月底预转资的时候,我总有两三天要忙到很晚。现在我只需要动动手指,机器人就全都做好了。” 国网天津电力财务部资产处工程专责赵贞说。

  11月份,国网天津电力基层单位应用RPA机器人开展预转资工作,平均每家单位减少5人天以上工作量,业务人员工作效率平均提升86%,预转资准确性平均提升98%。

  账单数据100%准确

  最大化发挥稽核效能

  “自从RPA机器人这个零失误对账能手上线后,我们点点鼠标就能得到对账结果,而且结果又快又准。”11月30日,国网天津电力财务部专责王银登录内网邮箱,查看RPA机器人发送的邮件,结合对账结果开展月末结算报审工作。

  财务工作日常需处理大量的对账数据,而这些数据大多涉及跨系统、跨维度的稽查核对。以往,财务人员都是在不同系统中手动下载数据文件,再比对、分析数据。若对账维度不同,不同系统的数据还需要经过复杂的加工,之后才可用于对账工作。这种方式下,对账工作的准确度和工作效率都受到限制。

  RPA机器人搭载了国网天津电力RPA机器人研发团队自主开发的业务对账模型和数据校对工具。在对账场景下,RPA机器人可以自动下载EPR系统、财务管控系统的数据汇总表,只用几秒钟就能完成数据梳理加工、计算、融合、分析等工作,并以邮件形式将对账结果反馈至财务人员邮箱。这样一来,不仅对账效率大幅提升,对账人员及管账人员的工作量减少95%以上,还避免了人为失误导致的数据异常,保障账单数据100%准确。

  在对账场景下,RPA机器人每月可代替人工自动完成25家单位984个科目730个维度的跨系统账务核对,全流程耗时仅4个小时。这不仅为基层单位节约了人工成本,还确保了ERP系统和财务管控系统账务信息的一致性,最大化发挥财务管理稽核效能。

  减少业务流程环节

  一键完成供应商清账

  “RPA机器人仅用了5天就帮我们单位清理了2万多条未清账目数据,以前这项工作可是要一个人干一个月。”11月26日,韩东杰检查未清账目数据时说。

  供应商清账业务需要财务人员以每个供应商为处理对象,在EPR系统中手动填写清账事物代码、供应商代码等数十项复杂信息,才可对同一科目编号、同一采购订单号的独立项目进行清账处理。

  面对供应商清账业务中供应商数量多、资金款项多、收款方式多样等问题,国网天津电力优化业务流程,将供应商清账流程环节由37个减少到12个。该公司RPA机器人研发团队将业务流程转化为机器语言,为供应商清账流程场景构建供应商数据模型,开发筛选功能,并为场景接入建立供应商管理台账。供应商清账流程场景下,RPA机器人可以自动输入、自动查询、自动筛选供应商信息,一键完成供应商清账业务。截至目前,RPA机器人已完成该公司134万余条未清账目数据的清理工作,帮助基层单位财务人员减少了95%的供应商清账工作量。

  现在,国网天津电力应用RPA机器人,实现了大量重复性高、机械性强、规则明确的财务工作自动化操作,平均90%以上的重复性操作都由RPA机器人处理,在提高业务处理效率、降低财务合规风险的同时,减少了50%~60%的人力成本。后续,该公司将按照财务业务需求,持续优化研发财务RPA场景,提升工作质效。

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