8月31日，上海浦东供电公司六灶营业站大客户经理王呈超再次来到希迪乳业有限公司开展用电回访，确认奶牛场各处设备电压稳定。“最近我们用电一切正常，劳你们费心了！”希迪乳业有限公司总经理金德华对王呈超说。
希迪乳业公司位于浦东新区现代农业园区，是上海奶牛养殖产业龙头企业，拥有浦东新区内唯一的规模化、标准化奶牛场。王呈超负责服务这家企业用电。
希迪乳业公司引进国际先进工艺技术与设备，陆续配置了16套全自动挤奶设备。然而，8月初，设备都安装好后，工人发现设备不能正常启动，显示屏上显示“电压低”。
遇到用电方面的难题，金德华想到了王呈超。“我和小王很早就认识了。他特别负责，也特别专业。”金德华说。打了多次交道，两人已非常熟悉。
8月9日，金德华联系王呈超，希望他帮忙想想办法。王呈超接到电话后立即赶往现场。
到达奶牛场后，王呈超用万用表测量了两次公用变压器的出口电压和客户表计侧电压。合格的电压波动范围应该在额定电压220伏上下7%以内。两次测量中，公用变压器出口电压均在217伏至218伏之间，客户表计侧电压均在215伏至217伏之间，电压值都在合格范围内。同时，他根据奶牛场占地面积大、内部线路长的实际情况推测末端电压会有所下降。
金德华原本以为问题的根源是供电电压偏低，没想到供电质量没有问题。这让他更发愁了。
王呈超向金德华要来全自动挤奶设备的说明书，发现上面说设备电压要严格保持在220伏，否则将无法启动。
“原来是我们的全自动挤奶设备对电压要求更高。如果要改造设备，我们得联系厂家人员来调，至少也得一个月。”金德华说。
“您别急，我把咱们遇到的问题向上级反映一下，尽量帮咱们解决。”王呈超对金德华说。随后，他将情况汇报给单位。
浦东供电公司营销部联合供电服务指挥中心紧急召开协调会商量解决方案。由该台区供电的除了希迪乳业公司，还有一个公安部门安装的探头。为达到全自动挤奶设备的运行电压，经计算，该公司决定在保证探头电压耐受的前提下，调整台区变压器分接桩头，将变压器出口电压调高一档。
8月10日9时，王呈超与同事再次来到奶牛场，在做好安全措施后，调整了变压器分接桩头。随后，他们检测各处电压，发现测量点电压均有小幅提升，且数值依旧在合格范围内。电压调整后，自动挤奶设备启动起来了。金德华兴奋地对王呈超说：“设备能这么快运行起来，多亏了你们。”
9月3日，金德华又联系了王呈超，提出企业要增容，申请以10千伏电压等级供电。当天，王呈超到现场勘查后，将客户高压用电申请提交至上级单位。目前，项目正等待下一步审批。
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