截至11月7日,国网江西省电力有限公司营销2.0系统已正式上线运行两周。其间,该系统各业务模块运行稳定,各项量费数据计算精准。该公司营销2.0系统界面更友好、功能更完善、操作更便捷,为进一步提升供电服务品质、优化电力营商环境提供数智化支撑。
推进营销业务数智化转型是国网江西电力深化提质增效工作的一个重要抓手。近年来,该公司持续在“强网架、抓管理、优服务”等方面发力,进一步夯实企业发展根基,提升精益管理水平,促进企业管理和经营效益双提升。
建强配网夯实创效基础
年初以来,共青城市供电公司以加快配电网自动化终端建设为抓手,在10千伏主干线、大分支线和客户产权分界点安装配电智能终端。截至10月底,该公司已为供区内47条10千伏线路安装165台配电智能终端,配电网的状态感知和灵活控制能力显著提升。
配电网是电网的“毛细血管”,是电力进入千家万户的“最后一公里”。今年,国网江西电力以配电网供电提升“123”工程(用1年时间专项治理供电质量不高、能力不足问题,用2年时间专项治理10千伏配电网网架类问题,用3年时间专项治理35千伏至110千伏电网单线单变供电可靠性问题)为抓手,加快推进配电网高质量发展,更好满足城乡客户美好生活用电需求。
在配电网建设过程中,国网江西电力从规划设计、立项评审、设备选型、施工质量、精益运维等方面综合发力,注重提高投入产出比。该公司各单位在把握各地用电趋势和网架情况的基础上因地制宜开展建设。南昌供电公司以高标准网架规划为引领,充分应用配电自动化全自动5G终端、电缆中间接头监测装置、传感器等数字化设备,打造灵敏可靠的电网“神经末梢”,并在中心城区建设“高可靠、瞬自愈”的坚强智能配网,使平均故障隔离转供时间缩短至“秒级”。九江供电公司按照城区“网格化”规划、一供电所一规划的思路,逐站、逐线、逐台区开展问题诊断,针对集镇型、乡村型、工业型、旅游型等不同类型的乡镇,差异化编制15个网格化规划、9个工业园规划、169个乡镇规划,推动城乡配电网整体迈上新台阶。
截至10月底,国网江西电力已完成配网项目上万个,新建配电台区4000余个,新建配电线路1.2万千米,全省城乡供电可靠率达99.9195%。
精益管理激发企业内生动力
8月25日,国网江西电力自主研发的成本使用效率评价体系在所属各单位全面应用。该体系建立了以投入效能指标为横轴、资产运维费为纵轴的四象限矩阵,展示该公司各单位投入产出情况,推动资源配置更加精准有效。赣州供电公司财务部副主任徐鹏丽介绍:“自从成本使用效率评价体系上线应用后,我们可通过分析项目低产高投原因压控非必要支出,推动成本安排更加精准合理。”
开展成本使用效率评价是国网江西电力加强精益管理的一项重要举措。今年以来,该公司持续完善同业对标、工资核定、业绩评级等制度,修订合资公司经营管理办法、省管产业单位对标考核细则,在坚持“业绩靠干、工资靠挣、荣誉靠贡献”价值导向的基础上,结合不同阶段的重点工作制订具体评价细则,引导各经营单元围绕主责主业抓出成效。
在优化经营策略方面,国网江西电力今年还陆续推出一些硬招实招:强化实物资源管理,盘活利用工程物资等存量资产;大力推广“电e金服”业务,为企业客户提供金融服务;在智慧竣工决算管理体系应用全覆盖的基础上,扎实推进工程项目自主审计,大幅压降工程决算编审外委费用。如今,“大经营”意识已渗透到该公司各单位各专业。
主动服务提高客户满意度
“我们计划2024年投产,因为时间还早,就没有与供电公司联系,没想到供电公司主动上门服务,很多事想在了我们前头。”江西乾景电子材料有限公司负责人徐静说。2022年8月,乾景电子与当地政府签订了招商引资合同。当月,吉安供电公司井开区供电中心从政府部门了解到企业相关情况后,安排客户经理提前对接客户需求。经过现场踏勘,该中心客户经理发现为企业供电的220千伏锦源变电站10千伏间隔已满。与吉安供电公司多个专业部门沟通协调后,该中心优化间隔布置,为乾景电子腾出3个10千伏出线柜,以满足客户用电需求。
良好的产业基础和电力营商环境是企业最看重的发展条件。今年,国网江西电力落实江西省营商环境优化升级“一号改革工程”要求,实施电力营商环境再提升工程,推出了一系列看得见、摸得着的硬举措:融入政府“一件事一次办”体系,优化系统平台共享通道,提升办电便利度;持续巩固“三零”“三省”服务成果,加快配套工程实施,持续提升供电服务品质;上半年完成300条重点雷区高故障线路整治,全面推进配网带电作业。
致力于客户用好电,国网江西电力在数智化转型上同样下足功夫:在建成电网资源业务中台和实现智能电表全覆盖的基础上,建成“江西电网动态一张图”,初步实现全省实体电网数字化呈现;深化停电信息自动推送等7个自动化应用,使供电服务更智能高效。(汪蔚琼 彭海燕)
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