“你们服务太及时了!这么快就帮我们把电接好了,这下我们学校开学就不用担心用不上电了,我代表高中部1000余名师生感谢你们!”近日,国网道县供电公司的工作人员在完成了道县敦颐学校高中部的新增变压器送电后,学校负责人杨校长发自内心致以感谢。
敦颐学校高中部位于道县城南的207国道旁,是为了纪念理学鼻祖周敦颐于2020年新建的一所高中,占地180余亩,建成后可为当地增加学位3000余个,该校自动工以来,道县县委县政府主要领导多次前往现场调研项目建设进度,作为当地今年重点民生工程之一,该校计划于9月1日开学。
据悉,为促成学校早日用电,满足全校师生用电需求,国网道县供电公司主动介入、及时对接,实行公司领导负责制,由公司负责人亲自调度该学校的办电进度,并专门开辟绿色通道,积极组织专业人员进行实地勘查,精心设计和制定供电方案,协调营销服务、生产运维、集体企业高效协同推进。为赶在学校开学前一周完成送电,该公司人员就加班加点,安排多组电力施工队利用夏季昼长夜短的季节特点,采用“早6晚8”的施工模式多作业点同时进行,得知计量装置不能及时到货,该公司就向其他客户做工作,在不耽误其他客户的施工进度的前提下,协调先使用其他适配的计量装置,学校通电从答复供电方案、设备安装、验收、送电仅用8个工作日就全部完成了,相比于高压业扩平均接电时长节约了70%的时间。
“始于客户需求,终于客户满意”,近年来,国网道县供电公司始终坚持以客户需求为导向,在优化营商环境的大背景下不断创新各项服务举措,解决民生用电难题,始终如一坚守“人民电业为人民”的公司宗旨。