本报讯 4月7日，河北雄安新区供电公司成立“获得电力马上办”办公室，并向社会公布“获得电力马上办”工作方案。据介绍，“获得电力马上办”办公室全面对接承担北京非首都功能疏解和雄安新区工程建设任务的有关单位、雄安新区重点建设项目，从电力线路迁改、施工电源保障、电网规划支撑、客户电力配套、客户办电服务等5个方面出台15项“马上办”服务举措，提供全周期“保姆式”供电服务。
在电力线路迁改方面，“获得电力马上办”办公室通过“三个快速”（信息快速收集、外部快速协同、内部快速响应），实现电力线路迁改工作快速启动、如期完工。在施工电源保障方面，该办公室通过“三个统筹”（统筹考虑用电需求与开发时序、统筹推进临电接入与线路迁改、统筹谋划市场拓展与服务保障），实现“电力先行”，让施工用电更加省时、省力、省钱。在电网规划支撑方面，该办公室通过“三个协同”（项目设计与电网规划协同落地、片区建设与配网建设协同推进、客户侧与配网侧电力工程协同配合），保障手续快速办理、项目建设快速推进、客户工程快速用电。在客户电力配套方面，该办公室通过“三个超前”（工程建设超前保障、正式供电超前准备、充电设施超前布置），保障工程用电“一天也不耽误”、电力设备高质量入网，助力雄安新区加快实现“绿色交通出行比例达到90%、公共交通占机动化出行比例达到80%”的绿色出行目标。
在客户办电服务方面，该办公室通过服务主动上门、业务主动上网、资料主动收集，实现客户办电“一次都不跑”“都在网上跑”和“数据代人跑”，提升客户的用电获得感和满意度。
此外，“获得电力马上办”办公室内部建立了“日调度、周协调、月总结”三级管控、“红、橙、黄”三色预警、“督办、销账、复盘”三阶闭环等三项创新机制，确保“马上办”高效顺畅运转。
雄安新区供电公司将践行“获得电力马上办”的各项承诺，持续推进资源整合、组织优化和流程再造，为雄安新区打造“雄安服务”品牌、实现“五新”发展目标提供更高效率、更低成本、更优品质的供电服务。
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