辽宁锦州供电公司打造电力服务直通车
营销服务
2023-04-11
5月6日，辽宁省锦州市晟祥石材厂负责人为辽宁锦州供电公司送来一面绣有“为民办实事 赢得百姓心”字样的锦旗，对该公司在办理报装用电时的优质服务表示感谢和赞扬。
“第一次知道，办电还能不花钱!”该厂负责人表示，在办理业务前并不清楚自己的企业是符合小微企业办理流程。锦州供电公司工作人员对其申报手续审核后，主动介绍了可以按照小微企业申报流程进行办理，并且不会收取任何费用。工作人员为该厂建立了项目“全过程手续代办、全流程专人督办”的工作机制，安排专人进行现场勘察，并设置“绿电通道”专项监督员，在最短的时间内完成了用电办理工作。
服务无止境。锦州供电公司始终以客户需求为己任，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨，聚焦企业用电需求，完善优化服务流程，做好客户的“知心人”，让信息多跑路，客户少跑腿，脚踏实地做好每一个细节，确保客户“用好电”，真正做到“服务无处不在”。（央广网）
评论