国网渭南供电公司党建+“三零” 用心用情服务夏粮抢收烘干
营销服务
2023-06-09
“感谢你们的优质供电服务，烘椒机又能正常工作了，我们的花椒又能保障品质，今年的收入又有了盼头。”8月8日，韩城市桑树坪镇枣庄村村民任勇生对国网渭南供电公司员工王军这样说到。
为了保障花椒采摘特殊时期客户紧迫的用电需求，该公司组织员工分组分批入村入户进行大走访活动，采集客户迫切的用电需求和意见，精确汇总客户需求，及时上报并列入工作计划，解决由于变压器容量偏小，供电半径过大等因素导致客户烘椒机无法正常运行的等问题。该公司主动提升优质服务质量，设立了变压器新布点，对变压器进行调档升压的工作计划。宣传迎峰度夏期间安全用电小知识，以最快速最高效的方式解决客户当前的“烦心事”。
截止目前，国网渭南供电公司已完成对韩城市桑树坪镇枣庄村姚科组、梁山村龙凤埝组等六个台区设立变压器新布点工作，使台区变压器容量由原来的200千伏安增至250千伏安;完成了对程洞台区、张家山台区、赵家沟二台区等六个台区的调档升压工作，解决了枣庄村、梁山村在内的9个村子,325户的低电压告急问题，保障了客户在采椒关键时期的紧迫的用电需求，为今年的增产增收提供有力的电力保障。
乡村振兴，电力先行。下一步，国网渭南供电公司将持续开展辖区内入村入户大走访活动，掌握客户当下最紧迫的用电需求，及时汇总上报解决，做到有需要必响应，有计划必落实，提高客户用电满意度，让供电服务更贴心，客户用电体验更舒心。(三秦都市报 李炳杰 记者 冯红林)
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