天津电力：拓市场强管理 优化经营策略

　　国网天津电力着眼长远统筹谋划，持续优化经营策略，将提质增效作为保障企业高质量发展的重要抓手，推进技术、机制和模式创新，争当能源革命先锋城市建设的引领者、世界一流企业建设的先行者、新时代国企队伍建设的示范者。

　　10月30日，国网天津市电力公司为天津市首个水电气信联办新装业务项目——垠坤京津智造示范园成功送电。“5月份办理新装业务时，我们没跑营业厅，打开‘网上国网’APP提交了用电申请，再通过联办功能申请了水气信一次性服务，第二天4个单位的工作人员就上门了。他们用2天时间给我们办理完了整套水电气信新装业务。这不，今天我们这项目顺利用上了电，太方便了。”垠坤集团天津公司水电工程师张志成说。

　　水电气信联办是国网天津电力与政务服务、供水、供气等单位密切合作，提升客户服务体验的重要举措之一。近年来，该公司深入开展提质增效专项行动，紧紧把握“外拓市场、内强管理”工作主线，聚焦短板弱项，进一步强意识、抓创新，不断提升供电服务水平、经营质效和综合实力。

立足客户实际需求

　　为提升服务水平挖潜力

　　7月21日，滨海于家堡双碳创新充电站正式运行。该站共建设77个充电车位，包含51个直流充电车位、23个交流充电车位、3个V2G充放电车位，是滨海新区规模最大、技术最先进的集中式新能源汽车充电站，可满足不同车辆的个性化充电需求。

　　“该站在全国首次应用了兆瓦级绝缘栅双极型晶体管变充一体化电源设备，可动态合理分配全站18个大功率直流充电桩用电容量。这些充电桩最大可实现180千瓦超大功率充电，相较于市面常见的60千瓦快充桩，可将充电时间缩短近60%，实现‘充电10分钟，开车到北京’。”滨海供电公司营销部大客户经理魏显鉴介绍。该站还集中部署了自动送电机器人、自动充电机器人、移动共享充电桩、共享能源箱等系列产品，具备自动充电、共享充电等个性化充电功能，给客户带来更好的充电体验。

　　从客户实际需求出发，让出行更方便、让办电更快捷，是国网天津电力提升供电服务质效的出发点和落脚点。一直以来，该公司重点关注企业关切、百姓关心的大事小事，努力提升津城百姓的用电获得感、幸福感。

　　“供电公司的工作做到了我们老百姓的心坎里，为你们点赞。”10月23日，天津市红桥区涟源里小区居民刘永革对上门为他办理用电业务的国家电网天津电力心连心(城西二队)共产党员服务队队长杨颀说道。刘永革是独居的残障人士，平时外出购电非常不便。近期，他想为家中旧款电能表办理过户及增容业务。10月22日，杨颀从涟源里社区网格群了解到这一情况，次日就和同事前往刘永革家中为他办理了售电、过户及增容业务，并帮他排除了家中用电安全隐患。

　　1至9月，国网天津电力客户服务满意度达99.58%，较上年同期提高3.33个百分点。

科技赋能创新驱动

　　为提高生产质效增活力

　　“由于检修电源箱距离远、电源接口各异，以前我们要搬着电源轴和仪器前往各个点位试验。自从有了便携式检修现场能源输出组合套件，我们省事多了，以前两天才能干完的活，现在一天就干完了。”8月25日，在1000千伏特高压海河变电站500千伏母线停电检修现场，国网天津高压公司电气试验三班副班长、工作负责人冯冰说。便携式检修现场能源输出组合套件是国网天津高压公司于2022年自主研发的创新成果之一。

　　过去，作业人员在现场开展例行试验工作时，试验电源的接取一直是个“老大难”问题。2022年7月，国网天津高压公司7名电气试验员工经过多次试验，创新研制出便携式检修现场能源输出组合套件。作业人员使用该装置后，接电效率提高了约99%。目前，该装置获得国家发明专利授权1项、国家实用新型专利授权2项，并在天津地区300多个变电站检修现场推广使用。

　　科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。国网天津电力始终坚持科技赋能、创新驱动，大力推进新技术、新方法在全领域、全专业落地应用，集聚力量开展原创性、引领性科技攻关，突破核心技术瓶颈，大幅提高生产作业质效。

　　传统的水泥电杆抽样检测方式对电杆具有破坏性，且智能化程度低、周期长、成本高，还会产生废品废料。2020年，天津电力科学研究院10名科研人员对水泥电杆的无损检测技术开展技术攻关，研发了水泥制品快检仪，实现了水泥电杆的无损检测，检测效率和可靠性提升了约60%。目前，该仪器获得国家发明专利授权2项、国家实用新型专利授权4项、国家软件著作权2项，并成功推广到国网江西、陕西、新疆电力等7家单位。

　　近年来，国网天津电力以重大项目工程和产学研联合平台为载体，全面强化科技攻关。2020年至今，该公司获得天津市科技进步奖38项、国家电网公司科技奖24项，取得国家发明专利授权755项、国家实用新型专利授权683项。

　打造“双碳”综合服务平台

　　为绿色低碳发展添动力

　　10月24日，在天津市贝特瑞新能源科技有限公司生产车间内，电气部负责人许锋用手机打开企业9月的碳管理账单，对前来走访的宝坻供电公司大白庄供电服务中心主任徐向阳说：“多亏你们为我们量身打造了减碳方案，还建议我们引入余热回收技术。目前，余热利用一期工程每年为我们可减少燃气使用超过26.3万立方米，减排二氧化碳500吨。正在建设的二期工程能实现企业余热供暖全覆盖，真是太好了。”

　　许锋手机中的碳管理账单，由国网天津电力双碳运营管理分公司负责运营的新能源云天津碳中和支撑服务平台提供。该平台是国网天津电力依托国网新能源云平台打造的“双碳”综合服务平台，具有碳减排服务、碳资产运营、碳排放交易、碳评估认证、碳技术研究5项功能，可为政府、企业、社会公众等各类主体提供全方位、全地域、全过程的“双碳”服务。截至9月底，新能源云天津碳中和支撑服务平台注册用户已达到2.1万户，涵盖制造业、批发和零售业、房地产业等19个行业。

　　今年9月，国网天津电力双碳运营管理分公司完成工商注册，标志着国家电网公司系统内第一家省级双碳运营管理公司正式组建运行。双碳公司将在新能源云天津碳中和支撑服务平台等数据资源的支持下，大力开展技术创新、机制创新、模式创新，推动绿电绿证交易，引导绿色消费，为政府部门决策提供支撑，为企业减排提供服务。（闫晶 庞及其 津格尔娃）