国网湖北电力：无惧风雨 守护光明

　　岁末年初，在“九省通衢”的湖北武汉，江汉关大楼的钟声与往来轮渡的汽笛声交织，黄鹤楼畔又闻市井的喧嚣。一年前，为阻断新冠病毒向全国蔓延扩散，湖北人民、武汉人民顾全大局、顽强不屈，用一己“隔离屏障”，护山河手足无恙。在极不平凡的2020年，湖北于磨难中奋起，在逆境中前行，风雨无阻向前进。斗志，愈挫愈勇。希望，生生不息。

　　一年前，因为突如其来的新冠肺炎疫情，武汉这座千万级人口城市按下“暂停键”——2020年1月23日10时，武汉市对外通道开始实行严格封闭的交通管控。这座英雄的城市开始了艰苦卓绝的疫情防控阻击战。

　　电力，是生产生活最基础的保障。从1月23日到4月8日，国网湖北省电力有限公司员工冲在战“疫”一线。在武汉，他们三天三夜为雷神山医院通电，五天五夜为火神山医院通电，37小时为武汉最大方舱医院通电，接通一条条电力“生命线”；在后方，他们为各地定点医疗机构保障电力供应，深入隔离点消除用电故障，做到了“医院建到哪里、电就通到哪里”“重点客户分布在哪里、保障措施就跟进到哪里”。

　　2020年4月8日，武汉“解封”，疫情防控形势逐渐向好，有序复工复产大幕开启。国网湖北电力为企业提供办电“三零”服务、推行网上办电、强化产业链金融服务保障，助力企业快速“重启”，助推经济社会加快恢复。

　　入梅以来，9轮强降雨侵袭湖北。国网湖北电力闻“汛”而动，坚持“水涨到哪里电就停到哪里，水退到哪里电就送到哪里”，全力保障防汛救灾可靠供电。

　　汛情过后，湖北电网又迎来高温“烤”验。国网湖北电力优化电网调度运行方式、全力消纳水电资源，同时在日常运维抢修中加强带电作业，做好迎峰度夏期间的供电保障。

　　国网湖北电力在每个重要阶段始终坚持电力先行，以各种措施保障电网安全运行、电力可靠供应。

　　封闭值守 保障电网安全运行

　　1月11日，武汉供电公司正式启用位于武汉市街道口珞珈山220千伏变电站的备用调控中心。两套系统同步运维，两组值班、运维人员完全物理隔离。一旦发现新的疫情或其他紧急情况，两套系统能确保武汉电网生产指挥体系正常运转。

　　与此同时，参照2020年抗疫保电时期的标准，武汉供电公司加大了测温、登记、消杀等疫情防控措施力度，“不见面交接班”的换班模式，让武汉供电公司调度员卞明月仿佛回到了一年前。2020年1月23日起，卞明月与另外11名调度人员在该公司电力调度控制中心开始了28天的封闭值守。工作节奏由原来的每天三班倒、每班8小时运行模式改为每天两班倒、每班12小时，

　　调控系统是保障电网安全运行的核心。2020年，调控人员根据不同时期形势实时调整电网运行方式，保障电网安全稳定运行。在疫情最紧张的时刻，湖北电网有1300余名调度人员坚守在抗疫情保供电一线，时刻紧盯着电网调度指挥屏幕，关注屏幕里滚动的监控告警信号，一边通知现场检查处置异常设备。面对汛情，他们提前部署汛期水电调度工作，采取水库群联合优化调度方式缓解洪水压力，利用上下游水电厂调蓄库容，减轻全流域防汛整体压力；面对负荷高峰，他们科学编制电网运行方案，合理安排电网运行方式，做好重点和重载设备的运行监视和风险辨识；开展电网潮流和风险分析，细化落实重点区域风险防控，确保电网安全稳定运行。

　　特殊时期的封闭值守，也在众多变电站进行。

　　2020年1月23日，湖北电力检修公司员工、500千伏江夏变电站站长李哲开始独立值闭站值守近7万平方米的变电站。

　　为确保湖北电网和跨区电网输变电设备平稳运行，国网湖北电力共有数千名变电站运维员工舍小家、顾大家，主动申请延长交接班天数、连续在岗值守。

　　全面复工复产时期，停电检修、设备改造等工作如火如荼地开展，500千伏建始变电站、500千伏吴都变电站等重要工程如期投产送电，为湖北经济重振提供更强、更稳定的电力保障。

　　春去春又来，李哲所在的500千伏江夏变电站已安全运行3000多天。

　　冲在一线 守护供电“生命线”

　　2020年1月23日晚，武汉蔡甸区供电公司检修建设工区党支部书记高文攀带领供电保障队队员，在火神山医院保电请战书上按下了鲜红手印。制订应急预案、卸货装备、调试设备、把关验收质量……在火神山医院建设现场，高文攀和队员们与时间赛跑，把原本20多天的工期缩短成5天，完成火神山医院供电任务。

　　2020年，国网湖北电力的保电人员累计为3774家疫情防控重要客户开展线路特巡和抢修值守，共投入防疫保电人员112.05万人次，派出车辆22.94万台次，完成全省204个重要客户等工程新建和改造任务，保障了定点发热门诊、隔离点等重要客户用电可靠。

　　2020年7月起，湖北出现罕见超长汛期，多个江河堤坝超警戒水位，在防汛最紧张的时刻，国网湖北电力员工沿堤巡查排险，架设应急照明，确保“水涨电停，水退电送”。

　　1月7日晚，湖北电网用电负荷达3972.1万千瓦，创冬季用电负荷新高。今年以来，湖北电网用电负荷多次创下新高。国网湖北电力1.2万余名供电员工奔走在保供电一线，在网改现场施工，在丛林中巡线，在设备上测温，在线路上消缺……最大程度保障电网安全稳定运行，满足度冬期间全省客户生产生活用电需要。

　　为进一步保障客户可靠用电，国网湖北电力坚持“不停电和少停电”的原则，要求配电运检专业的员工加大带电作业力度，加强设备巡检，及时处置输变电设备缺陷和故障。

　　孝感供电公司开发区供电中心配电运检班成员代时雨就是国网湖北电力配电运检专业的一员。孝感城区170条配电线路、39座开关站、258台环网箱、1500台公用变压器，是他和同事们的“责任田”。

　　2020年1月23日开始，代时雨与另外18名运检人员连续工作65天，24小时不间断巡检“责任田”内的设备及线路，保障疫情防控期间电力可靠供应。

　　不仅仅是抗疫保电，重要时刻他们都不曾缺席。

　　防汛抢修，他们冲在最前线，强化隐患治理，拉网检查，修编手册，发布预警，应急抢修。

　　迎峰度夏，他们紧绷安全弦，设备技改，科学巡检，消除缺陷，成功应对两轮高温负荷冲击。

　　坚守不同战场 用心服务客户

　　“又快过年了，村里防疫工作也加强了，这两天我们商量一下怎么入户宣传，再把员工捐的衣服送给贫困户。”1月12日，随州供电公司驻广水市太平镇猫子湖村第一书记杨曙光接到上级疫情防控通知，想起去年的疫情防控，心情又紧张了起来，赶紧联系了另外两名驻村队员。

　　猫子湖村于2019年实现整村脱贫摘帽。疫情防控期间，杨曙光努力克服疫情影响，发展村里的种植养殖业，帮助村民渡过难关，防止返贫。

　　2020年，面对抗疫、扶贫两个战场，国网湖北电力坚持任务不变、进度不变、要求不变，以越是艰险越向前的顽强作风，全面做好扶贫工作，让田间地头活起来，让扶贫产业动起来，让滞销农产品走出去，坚决啃下最硬的骨头，攻克最后的堡垒，奋力夺取战“疫”战“贫”双胜利。

　　在坚决打赢脱贫攻坚和疫情防控两场硬仗中，国网湖北电力73名驻村第一书记、364名驻村工作队队员一直冲在最前线，带领村民奔向新生活。

　　除了脱贫攻坚战场，国网湖北电力的客服人员也在自己的战场扛起责任。

　　疫情发生后，95598话务量不断攀升。国网湖北电力客户服务中心迅速与国网客服中心、地市公司供电服务指挥中心联络，建立疫情防控三级联络微信群，接单、下派、沟通、督办、协调、报备……不漏掉一条诉求，不忽视一位客户。2020年1月24日至3月25日，湖北省级95598工作站共传递客户诉求6400余件，所有客户诉求均被第一时间受理并解决。

　　为降低居民外出引发交叉感染的风险，全省客服人员大力宣传网上国网等线上交费方式，积极主动引导客户使用线上渠道购电和办理业务，推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”，让客户省时省力办电。

　　2020年3月份以后，疫情防控形势向好发展。5月份湖北全社会用电量同比增速由负转正，6月初湖北电网用电负荷回升到3000万千瓦正常用电水平，展示出经济复苏的强劲活力。

　　在不平凡的2020年里，从全面打响疫情防控阻击战到抗疫复工“两个战场”并行作战，再到疫情防控常态化下经济社会秩序重回正轨，国网湖北电力全力做好电力供应和优质服务，以实际行动践行初心使命。

　　制图/林赛