调峰调频公司全面推广应用后勤管理“521”服务标准化体系

　　南网报讯 为落实“我为群众办实事”实践活动，日前，调峰调频公司全面推广应用后勤管理“521”服务标准化体系，大力推进员工服务质量提升。

　　自去年5月该公司全面建设后勤管理标准化体系至今，已建立了一套涵盖成本、服务、合同三个板块内容的后勤管理“521”标准化体系，梳理了食堂、安保、保洁等7个业务领域、43个通用型岗位工作内容，制定了110张工作表单、42项培训内容，形成后勤管理《岗位操作手册》和《岗位培训手册》，有力推进后勤管理由粗放型向标准化、精益化转变。该公司计划用3个月完成体系的全面推广应用后，以技能比武的方式检验服务标准培训成果。(黄昉 王耀广)