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把群众所需所盼的事办实办好——国网江苏电力深入开展“我为群众办实事”实践活动

国家电网报 发布时间:2021-07-21 08:58:17 作者:周瑾

  7月5日,江苏南京供电公司营销部计量班员工完成南京市秦淮区老旧小区清华公寓的装表接电作业,小区第80栋1单元新加装的电梯投入使用。

  南京供电公司党委根据群众反馈的需求,把解决老旧小区加装电梯接电施工难度大、耗时长的问题作为“我为群众办实事”实践活动的重要内容,依托低压网格化综合服务体系,确保现场勘查、合同签订一次到位,次日完成装表送电。截至6月底,南京供电公司已为老旧小区加装电梯接电59处。

  4月份以来,国网江苏省电力有限公司深入开展“我为群众办实事”实践活动,治理小区临时用电,开展志愿服务和走访慰问、扶弱助困等公益行动,推出“企业帮办代办”工作机制助力企业生产用电,解决了居民客户和企业客户用电时遇到的问题。

  深入调研满足客户用电需求

  国网江苏电力党委将党建工作融入为民办实事中,通过调研走访了解群众诉求。4月份,该公司党委启动“我为群众办实事”实践活动,派出100支国家电网江苏电力共产党员服务队共计3000多人次,收集到老旧小区充电设施报装难、商业综合体电价变相加价、小区长期使用临时用电等42类近700条群众意见。

  针对群众诉求,国网江苏电力加强向政府职能部门沟通汇报,并通过政企共建等方式,推动多方协同合作,解决群众面临的共性问题。

  睢宁县临时用电代供居民小区问题由来已久,不少居民反映,由于一直使用临时用电,用电负荷大时,小区时常断电,无法满足日常用电需求。党史学习教育开展以来,睢宁县供电公司党委成立历史遗留问题攻坚组,通过摸排走访,梳理出全县38个临时用电代供居民小区,并向睢宁县委、县政府做了专题汇报。4月上旬,睢宁县政府启动“临代正”小区专项治理工作,进一步加强新建商品住房销售及交付使用管理,完善小区供配电工程全流程管控长效机制,治理小区临时用电问题,并指定睢宁县供电公司承担治理小区临时用电的工作任务。

  截至6月底,睢宁县已有32个小区的“临代正”问题得到解决,惠及24971户居民。预计9月底前,睢宁县居民小区“临代正”问题将全部得到解决。

  公益行动服务城市建设

  在“我为群众办实事”实践活动中,国网江苏电力党委以党员服务队、党员突击队、安全宣教队、联合攻关队等为载体,以抢修基站、服务基站为支撑,主动融入地方新时代文明实践中心建设,围绕抢修、保电、用电安全隐患治理等,开展隐患排查、能效诊断、用能咨询等志愿服务和走访慰问、扶弱助困等公益行动,服务城市建设和群众生产生活条件改善。

  5月27日,泰州供电公司营销部计量党支部党员刘思源、李建刚来到泰州市森南新村孤寡老人朱玉本家中,改造老化线路130米,更换灯具3个。

  泰州供电公司党委组织党员走访孤寡老人等特殊群体时,了解到他们居住的老旧小区普遍存在室内线路老化的问题。4月15日,该公司党委开展特殊群体室内线路改造专项行动,组织党员逐户上门服务,实施“一户一案”改造。截至6月底,该公司为近2600户客户改造了室内线路。

  国网江苏电力各级党组织推进老旧小区低压电网改造公益行动。4月初,国网江苏电力启动供配电设施改造,落实老旧架空线路入地、改沿墙线入户为电缆入户等举措。

  张家港市万红小区建于20世纪90年代,电力线路老化、凌乱等问题凸显,安全隐患较多。6月1日,张家港供电公司党员服务队队员来到万红小区,开展城区老旧小区低压电网整治改造,将老旧架空线路10千伏万红线全部入地。

  截至6月底,国网江苏电力已推进老旧小区供配电设施改造项目336个。

  超前布局助力企业生产

  在“我为群众办实事”实践活动中,国网江苏电力各级党组织派出党员1100人次,走访高压企业客户1.2万户,了解到企业普遍有尽快接电投产的愿望。为确保企业快速接电诉求得到充分回应,4月12日,国网江苏电力党委启动“优质服务惠民生”专项行动,提出深化“三零”“三省”办电服务、加快“开门接电”示范区建设等17项惠企举措,持续优化电力营商环境,助力企业生产。

  国网江苏电力党委联合住建、规划、环保等部门,设置重点项目专属电力特派员岗位,由各供电公司营销部、供电服务中心等部门党支部党员担任电力特派员。电力特派员主动上门走访企业,提前获知企业用电需求,指导企业合理确定用能方式、报装容量、电力设施布局规划,为企业编制供电方案。

  位于沭阳县昆沭工业园区的江苏精至医疗科技有限公司是一家医用防护用品生产销售企业。4月22日,沭阳县供电公司营销部党员徐伟在上门与精至医疗员工座谈时了解到,该企业计划5月下旬投入医用防护用品的生产。由于面临年底按期交付订单的压力,企业接电周期十分紧张。23日,徐伟联合沭阳县经济技术开发区管委会工作人员上门服务,现场签订了供电公司、管委会、园区企业三方协议,明确了各自负责事项及完成时限。随后,沭阳县供电公司投资82.6万元,新建环网箱一台,敷设电缆600米,仅用15天就为企业送上了电。

  自“优质服务惠民生”专项行动开展以来,江苏高压企业接电进一步提速。截至6月底,国网江苏电力受理10千伏及以上高压企业客户报装项目1.13万个,接电时长较去年同期缩短17.92%。

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