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报装一波三折 “电管家”耐心服务

国家电网报 发布时间:2021-08-26 15:15:27 作者:霍鑫 焦永生

  8月19日,中原科技学院许昌校区项目建设现场新安装的第5台变压器通了电。项目负责人程朝阳对河南许昌供电公司大客户经理艾梦龙说:“一年了,我们办理基建用电折腾你们这么多次,我都有点不好意思。你们真是有耐心,服务没得说。”

  中原科技学院许昌校区位于许昌市城乡一体化示范区,是该市2020年重点建设项目,总投资45亿元,占地面积3000亩,2020年11月开工建设,计划2022年9月完工。

  2020年9月,艾梦龙从许昌市重大项目名单上看到了中原科技学院许昌校区项目。许昌供电公司安排他负责该项目的用电对接事宜。他主动联系程朝阳,提前了解项目用电需求。

  在基建用电方面,程朝阳起初计划报装4台专用变压器,总容量2520千伏安。但他考虑到刚开工用电量不大,又希望尽快通电,决定先报装一台630千伏安的变压器。多次电话沟通后,2020年10月25日,艾梦龙赶到项目建设现场,指导程朝阳在“网上国网”APP上申请报装,并组织单位相关部门同事开展现场勘查,制订供电方案。

  根据勘查结果,艾梦龙和同事决定把10千伏平安13线作为项目的电源。这样不仅架设的线路最短,建设费用也最少。这条线路为13家工业客户供电,不少客户担心施工会停电,影响自家生产。在艾梦龙的协调下,本次接电采用带电作业方式开展,其他客户用电没有受到影响。

  2020年11月10日,中原科技学院许昌校区项目首台630千伏安变压器送电。

  艾梦龙持续跟踪项目进展。今年春节过后,艾梦龙建议程朝阳尽快一次性报装另外3台630千伏安变压器。这与程朝阳当时的想法不谋而合,因为他也发现一台变压器难以满足建设用电需求。于是,4月1日,程朝阳再次提交了报装申请。

  艾梦龙协调同事前往现场勘查,当天就答复了供电方案。然而,因为供货商的原因,临近施工,3台变压器只有1台到货。如果等3台变压器都到货再安装,项目用电会受到一定影响。艾梦龙与客户商议后决定,把现有的3台变压器的方案作废,重新为客户办理1台变压器的增容业务。两天后,第二台630千伏安变压器装好送电,基建用电紧张情况得到缓解。

  5月初,另外两台变压器到货。“又要辛苦你跑一趟了。一次能办成的事,因为我们办了三次……”程朝阳再次联系艾梦龙。5月27日,变压器安装完毕,验收后送电。至此,中原科技学院许昌校区项目建设所需的4台变压器全部投入运行。

  7月12日,艾梦龙再一次接到了程朝阳的电话。“我们本以为4台变压器能够满足施工用电需求,没想到主体工程全面铺开后,实际用电负荷超出预期,还需要增加一台变压器。”程朝阳说。

  接到电话后,艾梦龙和同事迅速赶到现场,收取办电资料、开展勘查、制订供电方案。7月30日,艾梦龙正准备组织人员验收,却遇到了突发情况——许昌市出现一例新冠肺炎确诊病例,验收计划被按下了暂停键。8月19日,全市解除限制措施,艾梦龙立即与程朝阳联系,当天完成了新增变压器的验收送电工作。

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