“没想到，这么快就用上电了。太感谢你们了。”8月20日15时许，辽宁省阜新市太平区吉祥如意酒店负责人翟磊握着阜新市南供电分公司配电抢修班班长郝世环的手说。
当日13时20分，吉祥如意酒店后厨的师傅们正忙着做菜，只听“啪”的一声，停电了。电厨具停止工作，空调也不转了。
正在前厅招待就餐顾客的翟磊听到响声后急忙跑进厨房，看着做了一半的食材和准备好的菜品，急得直流汗，于是赶紧拨通了市南供电分公司配电抢修班的电话。“您别急，我们马上过去。”接到报修电话后，正在值班的郝世环立即和同事白晓波、汤祖池驱车赶往现场。
吉祥如意酒店是阜新市规模较大的酒店之一。“郝班长，有顾客订好下午5点用餐。你们一定要帮帮忙。停电时间太长，就误了客人用餐了。”13时30分，看到郝世环和同事到了，翟磊急忙迎上前说。
了解情况后，郝世环和两名同事开始查找故障点。经过仔细检查，他们发现，故障点在酒店自有电缆的接头处，所在高度距离地面约8米。“近期频繁下雨，电缆绝缘层老化导致电缆头烧坏了。”郝世环告诉翟磊。
由于故障点所处的位置高，需要调用斗臂车协助抢修。郝世环立即向单位汇报现场情况，并返回单位准备热缩工具和材料，填写配电修理票，办理出车单审批等手续。
30分钟后，郝世环开着斗臂车返回酒店。他按照安全规程要求，停电、布置安全措施、交代安全注意事项。一切准备就绪。两名供电员工带着工具、材料登上斗臂车，接近故障点后，选择合适的角度拆掉损坏的电缆头，对电缆头进行绝缘热缩处理，再连接好电缆头。
“来电了，来电了。这下能保证顾客准时用餐了。”15时许，酒店恢复了用电，翟磊高兴地喊起来。
“电缆绝缘层老化容易造成短路，还可能引起火灾。酒店用电负荷大，建议更换新电缆。”离开酒店前，郝世环叮嘱翟磊。
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