10月4日3时许，湖北直流运检公司运维中心员工查看监控数据时发现，±500千伏宜都换流站内备用控制主机出现故障，立即启动站内应急处置流程，并向当班值长及上级部门汇报相关情况。当班值长通知检修人员进站消缺。在两个小时内，检修人员消除了故障，保障了换流站安全运行。
“体系作战”，应急响应更快
在应急管理中，能否实现“体系作战”是决定应急工作成败的关键之一。国网湖北省电力有限公司建立主要领导全面负责、分管领导具体负责的省、地、县三级应急管理体系，各级安监部门配备专兼职应急管理人员和应急联络员。同时，该公司构建应急指挥会商机制，打造“统一指挥、结构合理、运转高效、反应灵敏、资源共享、保障有力”的应急体系，确保应急联动快速有序。
7月21日下午，接到国家电网有限公司支援指令后，国网湖北电力第一时间成立援豫抢险领导小组，决定派出队伍开展应急支援。7月22日～8月2日，国网湖北电力援豫抗洪抢险突击队队员辗转4地，连续作战。“我们对暴雨灾害类事件制订了一整套应急预案，根据应急处置卡和现场处置方案，每名队员都知道自己的职责，到达受灾现场能立即投入工作。”荆州供电公司援豫抗洪抢险突击队队长詹光明说。
2015年以来，国网湖北电力开展了3轮应急预案修订，持续完善应急预案体系建设，设置33个应急预案，进一步优化应急处置流程。该公司对各项预案配套编制了应急处置卡，现场处置方案均配置简明、可操作性强的处置流程图，确保每一位员工“看得懂、记得住、用得准”，做到响应迅速、处理得当。
实战演练，提升应急队伍能力
国网湖北电力扎实开展各类应急演练，常态化开展应急能力建设评估，打造一支以应急救援基干分队为核心、省地两级应急抢修队为基础、应急专家为补充的全链条、多兵种、全天候作战队伍。
“现接到指令，武穴附近发生汛情，110千伏梅川变电站出现水淹险情，需立即展开防汛抢险工作。应急分队立即集合，按顺序领用装备，准备出发。”6月24日，在武穴市，一场跨区联动防汛综合应急演练在紧张进行。黄冈供电公司近百名应急救援基干分队成员迅速展开应急保电工作。按照实战要求，参演人员要完成泵站10千伏支线停电处置、35千伏变电站防汛抢险等科目。
国网湖北电力全面推行无脚本现场和桌面演练，不预先告知任何条件，将演练和突发事件情况紧密结合，提高各部门、单位间的指挥协调能力。该公司常态化开展应急能力建设评估，以线上线下结合的方式考察各单位参演人员的临场应变能力，提升应急队伍作战能力。
8月12日，强降雨袭击随州、孝感等地，国网湖北电力迅速启动应急响应。8月15日上午，全部受灾地区恢复供电。“暴雨发生后，按照以往防汛演练流程，各单位迅速集中人员投入一线。对受灾较严重的随州地区，我们紧急抽调4家单位172人驰援。面对陌生的环境，抢修人员应用演习时积累的经验，迅速形成应急合力，快速为客户恢复供电。”国网湖北电力安全监察部主任彭泽君介绍。
科技助力，高效处置突发状况
“报告指挥部，现场无人机影像已回传。线路附着异物，我们立即处理。”5月14日，龙卷风突袭武汉市蔡甸区，500千伏葛军线因附着异物发生故障跳闸。湖北电力检修公司应急抢险队紧急出动无人机，迅速勘查线路受损情况。现场影像回传应急指挥部后，该公司统一调配抢险队员，采用激光除障设备消缺。经过紧急抢修，500千伏葛军线异物全部清理完毕，恢复供电。
近年来，国网湖北电力探索应用“大云物移智链”技术，分层分级建设跨部门、跨专业的安全生产风险管控平台。平台集成了安全风险应急预警监测功能，将应急预警监测流程化、规范化、系统化，实现各类安全事件的“事前风险预控、事中应急处置、事后分析评估。”无人机可第一时间把现场侦查情况传到指挥中枢，供相关人员决策参考。
8月初，湖北发生输入性疫情。国网湖北电力迅速开展供电应急保障，对各级防疫指挥部、防疫用品生产企业等重要客户执行“5分钟到场”时限要求，其他客户按照“30分钟到场、3小时抢修完毕”的要求做好抢修保电工作。该公司动态调整应急发电车（机）调配，采取应急发电、负荷转供等措施，落实“先复电、后抢修”处置策略，保障防疫重要客户可靠用电。
为确保现场情况回传准确迅速，国网湖北电力建成一套机动应急通信系统，包括1座卫星地面主站、4套卫星便携站、1辆应急指挥车、1辆应急通信车、配套音视频终端及单兵设备。同时，该公司为应急抢修队伍配备应急通信设备，实现应急指挥通信系统轻便化和全覆盖。
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