本报讯 “这个‘智慧能源服务平台’APP真不错，我在手机上就能看到我们变电站设备运行和企业用能情况。才一个月，我们就省了一万多元电费。”10月25日，嘉寓新新节能科技（阜新）有限公司负责人葛小磊对前来巡检企业变电站设备的辽宁阜新供电公司员工说。
阜新供电公司拓展“供电+能效服务”，推出“线上监测、线下维护”智慧运维服务，采用“‘智慧能源服务平台’APP+‘辽亮e家’APP+线下巡检”综合服务模式，为客户提供电气设备运行监控与托管、用能分析及技术改造、设备监测与预防性试验、故障应急抢修等全方位增值服务。
“智慧能源服务平台”APP由阜新供电公司自主研发，一个月前上线，包括电力监控、告警信息、能效分析、运维管理等8个模块，24小时远程监控客户电力设备运行状态，对潜在风险发出预警，对已发生的故障自动派单通知运维人员抢修。“辽亮e家”APP则具有视频监控和实时数据查询等功能。
阜新供电公司还推行“1+1”客户经理服务模式，为客户指派专属客户经理和新型业务客户经理，针对企业特点及用电需要，提供全流程、全环节的跟踪服务，并通过汇总分析客户的用电数据，制订专属用电方案和用能诊断分析报告，引导企业优化用能结构，帮助客户降本增效。
评论