本报讯 “现在业务办理真的越来越方便了,我们不仅一次都不用跑,而且水、电、气、网络各项业务只需递交一次材料。”11月1日,浙江省慈溪市新城河区块综合改造一期明月湖地块安置房工程项目经理对上门服务的慈溪市供电公司员工说。这是慈溪市首个实现水、电、气、网络联动报装的项目。
慈溪市供电公司联合水、气、网络相关企业,组建报装受理、联合踏勘、外线审批、施工监管、工程验收5个工作小组,为有综合报装需求的客户提供服务。该公司与联动企业把报装业务分为老小区改造类、房地产类、普通工业类等,优化组合、分类施策。联动报装服务实行一窗受理、一表登记、一次踏勘、一图审查、一并施工、一同接入。
先前,有办理水、电、气、网络业务需求的客户需要报装4次、跑4个服务网点。联动报装服务推出后,相关客户可只跑一次。水、电、气、网络综合业务办理环节由17个减少至4个,预计业务办理平均时长由60个工作日缩短至30个工作日。
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