11月10日，在山东省淄博市临淄区齐陵街道第一中学，学校分管电力的负责人王伟忙着安排12台空气源热泵送暖工作。
入冬前，齐陵一中刚刚完成校区翻修扩建。校方打算新装12台空气源热泵为全校90个教室和其他办公场所的3500余名师生供暖。眼看着供暖设备即将安装到位，王伟突然发现学校原有的800千伏安变压器容量不够用了。
“没想到12台热泵的用电负荷有这么大。”11月1日，王伟电话联系了淄博供电公司临淄供电中心，提出想到营业厅紧急办理变压器增容业务。
“您别急，在‘网上国网’APP里提交申请就行，我们立即上门为您办理。”临淄供电中心客户经理贾舜戈在电话里告诉王伟。挂了电话，他和两位同事赶到学校，收集相关资料，开展现场勘查，很快制订了供电方案。学校附近有一条10千伏线路北山线，最近的电源点是淄河南支线13号杆。贾舜戈和同事建议客户在原800千伏安变压器旁边的间隔上新装一台400千伏安变压器，为采暖设备供电。
11月3日，由齐陵一中自行委托的施工单位开始安装配电室变压器。贾舜戈则组织人员在淄河南支线上加装隔离开关，为配电室安装计量装置。此后的7天里，供电员工还帮助学校检查热泵供电线路，核对线路相位，验收施工质量。11月9日，新增变压器送电。
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