国网河北电力公司推动“一库两市场”建设应用

　　7月15日，河北电力信通公司升级了国家电网公司数字化能力开放平台河北频道的“应用市场”功能界面。升级后，“应用市场”全部应用程序分为四大类，方便员工更加快捷地查找应用程序。

　　4月底，国网河北省电力有限公司依托河北电力信通公司，在数字化能力开放平台河北频道完成了数字化成果库、需求市场、应用市场体系建设。“一库两市场”的投入使用，进一步提升了国网河北电力数字化成果推广使用、数字化能力共享、数字化产品优化迭代水平，促进企业数字化转型。

　一目了然

　　在线体验分享成果

　　雄安新区剧村城市智慧能源融合站有河北省首个省级碳达峰碳中和监测平台。平台可以对雄安新区、河北各地市进行碳排放、碳汇、碳减排等的实时在线监测，支撑“双碳”监测日常业务开展。如今，不用去雄安新区，用户在数字化开放平台河北频道的数字化成果库就可以体验平台的电碳全景图等7个应用场景。

　　“我们围绕数字化应用、共享服务、算法模型等7个主题，将数字化成果进行系统性归集，建立数字化成果库，并为数字化成果库设计分类科学的展示框架，汇集数字化成果1700余项。”国网河北电力互联网部计划及建设管理处处长赵建斌介绍。以往散落在各单位、各专业的数字化成果被聚集起来展示，进一步释放了价值。

　　数字化成果库不仅是展示数字化成果的橱窗。“在线应用”功能让使用者可以直观体验产品的功能和效果，“需求申请”功能为对成果感兴趣、想要复制应用的单位开通绿色通道。数字化成果库从成果来源、成果类型等多个方面，为每项成果建立了信息溯源通道，打通了成果与基层应用的“最后一公里”，为研发人员、一线员工、运营人员快速定位、获取数字化成果，打造了一站式应用环境，支撑各单位全业务、全环节数字化转型。

　　“在数字化成果库的首页，我们建立了成果热力图，展示各单位成果数量，对各单位录入贡献度、收集贡献度进行排名，鼓励大家主动筛选、共享好的数字化成果，推动成果众创、资源同享、沉淀复用。”河北电力信通公司数据运维中心副主任吴军英介绍。

　　一览无余

　　产品优化建议实时提报

　　在汇集数字化成果的同时，国网河北电力于2021年11月建立数字化能力开放平台需求市场，便于数字化创新的各个参与方沟通交流。

　　在数字化能力开放平台需求市场中，基层员工、研发人员可以自由交流，内容包含需求问答、问题咨询、经验分享等关于数字化产品使用的方方面面。数字化能力开放平台需求市场还可以为业务部门或员工定制应用开发审批流程，通过短信等方式提醒审批人及时审批此类工作成果。

　　石家庄供电公司桥东抢修班员工高朋在需求市场中上传“增加APP端的新派工单语音提醒，避免漏单，同时减轻抢修人员工作压力”的需求;该公司供电服务中心员工安益辰的需求是APP能通过客户故障信息，自动判断故障类型;武安市供电公司宋二庄供电所员工郝彦学建议增加欠费详情、历史报修工单等信息查询功能，便于现场快速查询故障等成因……针对国网河北电力的创新成果——新一代配网抢修移动应用，截至今年1月，该公司4家地市公司、11个供电服务指挥中心的基层员工通过需求市场累计提报十余条使用需求。

　　这些来自一线员工的明确需求为新一代配网抢修移动应用研发人员提供了升级应用的思路。截至目前，研发人员优化了新一代配网抢修移动应用的10项功能。和应用优化之前相比，工单平均处理时长缩短11分钟，进一步优化了区域性配网抢修资源配置，助力基层业务高效开展。

　　数字化能力开放平台需求市场上线以来，国网河北电力已累计收集70余条需求，涉及云平台、电网资源业务中台等5个数字化平台或系统，支撑了云平台资源申请、统一视频集成申请、三中心(指标、报表、标签)申请等基层一线的实际需求实现。数字化能力开放平台需求市场使运营人员、研发人员、基层员工能够在线交流，聚焦一线痛点、难点问题，提升问题响应和解决效率，不断提升基层用户的数字化产品使用体验，助力形成“全员参与、共建共享、赋能一线”的数字化共享新态势。

　一键获取

　　筛选数字化热门应用

　　为了把更多优秀的数字化创新成果推荐给一线人员，国网河北电力还在数字化能力开放平台中建立了应用市场，根据员工针对日常办公、业务处理、效率提升、技术支持等工作各个方面提出的需求，在成熟的数字化产品中挖掘筛选适合的产品，通过数字化产品应用解决业务痛点问题。

　　“‘网上国网’工单监测小助手”就是一款热门应用。它可以对通过“网上国网”提报的业扩工单进行秒级监控，发现有未处理的工单会及时以声音、图形闪烁方式提示。

　　“‘网上国网’工单监测小助手”由深州市供电公司自主研发，前期在衡水供电公司各营业厅和供电所推广应用，提高了业扩报装工单的处置效率，在数字化能力开放平台应用市场一上架就成为热门产品。

　　截至6月底，国网河北电力数字化能力开放平台中的应用市场里，各类应用下载累计达到2万次，已有热门产品45项，其中日常办公基础软件类4项、业务处理类5项、效率提升类30项、技术支持类6项。员工只需登录应用市场，就可以一键获取这些产品。

　　“我们还以产品的在线下载、在线使用、评分评价为手段，建立用户与产品之间的紧密联系，促进产品功能迭代完善。”吴军英介绍。

　　目前，国网河北电力正持续完善提升“一库两市场”功能，助力员工创造更多数字化成果，为该公司数字化转型提供强大支撑。（庞彦娟 路欣 王少影）