1月16日,海东供电公司巴州供电所员工在民和西沟乡南垣村为务工返乡人员接电、复电,排查用户线路隐患,解决用电问题,保障务工返乡人员用上舒心电。
临近春节,不少外出务工客户陆续返乡,为确保返乡务工人员能够在最短时间内用上电,海东公司对所辖两区两县外出务工人员进行排查摸底,及时统计掌握返乡人员用电信息并登记造册,各供电所实行24小时用电报修服务,为返乡民工用电保驾护航。针对部分客户由于全家长期在外打工,家里的导线、开关、闸刀、漏电保护器长期停用,加上潮湿、氧化、锈蚀等影响,存在漏电、进户线断裂、导线破损等不同程度用电问题,该公司组织工作人员走村进巷,检查乡村用电设备,消除用电安全隐患,帮助客户解决已停电设备复电、报停、开户、报修、预交电费等问题。同时,该公司开展安全用电宣传活动,为客户讲解冬季安全用电常识,宣传电力法规,提高客户的安全用电意识。
此外,海东公司各营业窗口开辟返乡农民工低压业扩“绿色通道”,简化办理用电手续,缩短流程,提高服务效率,全天候为返乡人员提供用电服务,确保返乡人员用上电、用好电。