为深入贯彻落实党的十九大精神，将满足人民日益增长的美好生活需要作为电力工作的落脚点，进一步了解客户对电力企业的期望与服务需求，全面提升行风建设和优质服务水平。近日，海勃湾供电分局低压装表接电班开展了优质服务进小区活动。
活动中，该班组工作人员来到海勃湾区蒙西经典小区，为用户进行安全用电、合法用电常识的宣传，向小区居民发放了用电安全手册等宣传册，并针对用户日常用电及购电方面的疑难问题进行了耐心解答。
根据现场活动情况，大多数居民用户对相关用电常识了解不深，且存在一定的误区。该班组人员耐心地为用户讲解用电常识，指导用户通过电表上的液晶显视屏查询电费、电量、余额等信息，以便及时了解自家电表在不同时间的用电情况，并根据自身需求，制定科学合理的用电计划，以减少实际电费支出。班组人员就用电安全、电表识别及使用、商用电价及居民阶梯电价等代表性问题进行了统计，下一步，准备将典型问题的答案和解决方法整理成册，将“优质服务进小区”活动继续进行下去，让更多的用户了解安全用电知识。
