近日,乌海市海勃湾区新一轮的老旧表计改造工作拉开了序幕,智能化的普及,给广大市民带去了方便和快捷。但与此同时,趁着换表工作的持续开展,一些人从中揩油水的情况也时有发生。
4月10日,海勃湾供电分局低压装表接电班接到了一通来自95598的服务申请,有用户反映,海勃湾区桌子东街富安小区外围商铺所属电表箱的门盖丢失。挂了电话可郁闷坏了工作人员:这户商铺的表箱门可是3天前才刚装上去的啊!
电表箱盖的缺失不但有碍市容市貌,尤其在雨季期间,如果没有表箱门的遮挡,雨水很容易浸透表箱,使电源或负荷电缆进水而引起电缆或者表计炸裂,不仅会影响居民正常用电,后期更换损毁电缆和表计更是一笔不小的开支。
接到服务申请后,装表班工作人员立即到现场核实情况,为防止因表箱门的缺失引起潜在的用电安全事故,当下决定为其义务更换防窃电表箱。一小时后,美观又安全的新表箱完美收工。
随着人民生活水平提高,物质和精神需求与日俱增,为了给客户提供更加舒适便捷的服务感受,海勃湾供电分局聚焦优质服务,不断以实际行动提升服务质量,换位思考提高客户满意度,时刻以“为客户服务为宗旨”,以赤诚之心,行大禹之责,积极履行服务职能,解群众燃眉之急,让客户满意,让社会放心!