今年，安徽先后经历两轮雪灾、多轮大范围强对流天气、连续高温天气。截至8月底，安徽全省配电线路停运次数比去年同期下降13.35%，重复停运次数比去年同期下降50.5%，配变重复停运次数比今年年初下降26.59%。

　　本报讯 “今天工作负责人是于春廷，工作任务是青治25线带电接引线。”9月7日，安徽蚌埠供电公司带电作业班员工按照该公司供电服务指挥中心布置的任务开展作业。近期，国网安徽省电力有限公司将带电作业纳入供电服务指挥中心，统一指挥。

　　2018年，按照国网安徽电力市县业务集约融合工作试点要求，16个市级供电服务指挥中心先后挂牌成立。供电服务指挥中心强化配网状态监控、数据分析、主动运检机制，解决部门间协调问题，提升快速响应客户需求的能力。

　　建立供电服务指挥中心，是今年国网安徽电力强化配网频停治理和服务保障工作的重要举措之一。今年，该公司进一步解放思想、转变观念，以客户需求为导向，以提升供电可靠性、提升客户满意度为主线，启动了配网“一导向、两提升”专项行动，印发了《配网频停治理十项重点措施》，在体制机制、运维建改、管理穿透、创新推进等方面认真梳理，全力提升配网频停治理和服务保障。

　　为了做好营配末端集约融合、优化专项工程组织机构，国网安徽电力在体制机制上全面完成供电服务指挥中心推广建设，分别在蚌埠和合肥试点营配集约融合和城区低压网格化综合服务新模式。该公司各级农村电网改造专项办公室承担专项工程的综合协调职责，并作为各级运检部的支撑机构，强化项目精准立项、问题精准治理。

　　同时，国网安徽电力围绕问题导向和目标网架建设，聚焦电网高质量发展、设备高标准运维。该公司在运维建改中加强配网网架和负荷转供能力建设，推进“三级交叉”巡视（同一运维班组内跨设备主人巡视、同一县供电公司内跨运维班组巡视、同一市供电公司内跨县供电公司巡视），开展频停问题挂牌督办，增配架空线路超声波局放仪等带电检测装备，配齐县域配网不停电作业车辆、装置。

　　国网安徽电力以细化停运管控颗粒度，引导各单位从线路跳闸管控逐步过渡到配变停电管控为目标，积极部署配变频停管控模块和敏感客户统计功能，促进管理穿透，强化重复报修、重复投诉、集中投诉以及报修与投诉关联大数据分析、应用。8月份，客户重复投诉比去年同期下降15.3%。

　　此外，国网安徽电力鼓励创新实干，“配网自动带电接火装置”“配网巡检机器人”“无人机不停电清除配电线路异物”“带电水冲洗清除配电设备污秽异物”“配网接地查找新技术”“配电开关柜电缆头专用接地线”等一批创新成果脱颖而出，得到了积极应用和有效宣传。

　　迎峰度夏高温大负荷期间，安徽全省过载配变台数同比下降60.2%，重载配变台数下降63.9%，低电压台数同比下降42.6%，三相不平衡台数同比下降52.2%。

　　下一步，国网安徽电力将进一步加快现代服务体系构建和“五好”配电网建设，努力推进配网高质量发展和运检保障水平再提升，更好地服务人民美好生活需要。