为提升服务质量，树立良好的窗口服务形象，海勃湾供电分局针对乌海局第二季度营销服务通报开展了专题学习、分析会议，分局局长张智，分管领导延立强及营业厅全体成员参加了本次会议。

营业厅班长郭昱娇首先通报了此次活动的抽查情况，并针对抽查中发现的问题做出整改要求，明确指出存在相关问题的营业厅立即按照整改意见限时完成整改工作，同时提出如下工作要求:各营业厅将公司《三级客户服务标准条例》于晨会时组织工作人员进行学习；接到投诉超过一定比例公司将对相关人员进行工作能力考核；远程视频监控系统正常使用，检修工作常态化管理。

随后，营业厅胡璇和张慧分别就参加公司组织的优质服务培训课程分享了各自的心得体会，并提出相关案例与在场人员进行讨论分析，使得相关培训内容更加生动具体的展现给参会人员，起到了良好的传达作用。

最后,张智局长对此次会议进行了总结，要求营业厅班组成员严格按照公司相关要求和标准，在提升自身业务能力的同时，更好的为广大电力客户服务，从而树立良好的社会形象，为企业更好的发展做出应有的贡献。