“英特尔在亚洲的三个工厂中，成都的供电服务是最好的，感谢对我公司连续三年无事故、高质量的电力供应！”12月3日下午，英特尔产品（成都）有限公司运作支持总监崔晓东专程来到四川成都供电公司，对供电优质服务表示感谢。

今年，成都供电公司积极开展优化营商环境治理报装接电专项行动，推出“四省三式”（省力、省时、省钱、省心，管家式、亲情式、互动式）七大服务举措，不断降低企业办电、接电和用电的时间成本和资金成本，实现客户办理简单业务“一次都不跑”、复杂业务“最多跑一次”。

简化办电手续 缩短办电时间

“从申请报装到接上电，只用了两天。”位于天回镇的成都永乡餐饮有限公司负责人谢永香说，由于生意红火，需要再接入33千瓦电力，她6月12日提交用电申请，14日就通了电。

今年，成都供电公司细化29项具体措施，取消高压普通客户办电设计审查和中间检查环节，整合了现场勘查、供电方案答复、外部工程施工、竣工检验、供电合同签订、装表接电环节，将高压业务环节由原来的7个压缩为4个；低压业务环节由原来的4个压缩为3个，具备直接装表条件的压缩为2个。

目前，在成都供电公司，企业办电的整个过程基本实现了“最多跑一次”。小微企业办电还可享受“零上门、零审批、零成本”专项服务。

此外，成都供电公司着力精简办电资料，推行“免填单”服务。客户在营业厅提交用电申请后，由营业厅工作人员负责填写相关表单，客户只需签字确认。

优化延伸界面 降低企业成本

对于客户体验来说，获得电力不仅时间要短，成本还要低。

华鼎国联动力电池公司是青白江自贸试验区建设以来最大的招商引资项目，总投资超60亿元，全部投产后年用电量可达4亿千瓦时。

“我们是第一家落户在青白江欧州产业园区企业，从建设施工用电到正式用电，供电公司服务都很周到，没操一点心，没花一分钱，在企业门口就接上了电。”华鼎国联动力电池副总经理黄仕明说。

按“四省”要求，青白江供电公司派出技术人员，踏勘了可以支撑的电源点并分析可靠性，最终确定离项目红线最近的110千伏前进变电站提供供电电源，并立即在项目红线附近新装了环网柜，敷设了10千伏高压电缆，方便华鼎公司项目就近接电。仅优化方案、优化程序、优化场地等方面就为企业节省资金150多万元。

今年，成都供电公司从降低企业办电成本出发，加大业扩配套项目投入，缩短客户接电距离，减少客户投资，切实打通客户用电“最后一公里”。该公司将城市地区低压接入标准提高到160千瓦、农村场镇地区低压接入标准提高到100千瓦，让更多原本需要高压接入的小微企业都能享受低压“零成本”接入实惠。

成都供电公司落实“一站式”服务，还为大客户提供免费办电咨询服务，对重大项目提供“私人定制”服务，对工业园区项目派驻专属客户经理上门协助办理所有用电手续，使客户足不出户即可完成所有用电手续。