进入年关倒计时，乌海电业局海勃湾供电分局狠抓落实、多措并举，加快电费资金回笼速度，拧紧发条蓄能量，冲刺2018电费回收全年目标。面对每年不断增加的电费回收风险，分局用电检查班充分准备，全班出击，及时解决电费回收中遇到的困难，化解电费回收的风险，力保电费颗粒回仓。

　　“你用电，我用心”这句话一直是海供人坚守的服务理念，在电费回收这件事上也不例外。分局针对不同客户的服务需求，提前部署批发行电费，对需要提前发行电费的用户做好统计工作，利用周末时间，协同核算中心将专变提前批客户的表字抄录、电费发行，同时也为年底财务提前扎帐的客户创造便利条件。此外，还不断宣传微信公众号、银行转账、营业厅等多渠道缴费方式，方便客户缴纳电费。

　　为提高电费回收的积极性，用电检查班将电费回收任务层层细化到每个成员，做到目标到人、责任到人、考核到人。电费发行后，每位职工每天早晨上班第一件事，就是前一天结清电费的用户，与待催用户。通过电话提醒，短信、微信通知等方式，温馨提示客户缴纳电费期限，提高客户自觉缴费意识。对个别拒缴电费的客户，下发电费催缴通知单，现场确认欠费金额、违约金数额，缴纳期限，领导带头主动约谈其负责人。对电话拒联的客户，第一时间驱车到用户处，详细了解情况，督促客户缴纳欠费，签写电费催缴通知单，下调恶意欠费客户的信用度。

　　在催收电费的同时，帮助客户解决用电问题，用真诚让客户理解、支持电费回收工作。通过一系列的努力，海勃湾供电分局有效化解电费回收风险，实现电费催收和优质服务的同步提升，切实打好电费回收攻坚战。