6月12日，国网上海市电力公司“电力供给高质量服务”和“公用事业居民用户多表集成抄收服务”两项服务标准正式通过“上海品牌”认证。至此，国网上海电力已收获三项“上海品牌”认证。

　　在半年多的评选过程中，经过自评报告评价、标准先进性审核、现场评审认证等多个环节的层层筛选，在申报的100多家组织中，仅有15家企业的16项服务标准通过现场评审。国网上海电力是此次唯一一家通过两项服务标准认证的企业。

　　据介绍，新认证的两项服务标准基于风险思维、全生命周期方法，提出了电网企业构建高质量服务体系的整体框架和管理要求。这是国网上海电力落实上海市优化服务环境和营商环境、打造城市综合服务功能要求的具体落地。两项服务标准涵盖电力接入服务、供电故障处理服务、用电计量交费服务以及停电、限电或中止供电等客户服务接触的全过程，并对标东京电力公司等国际企业，制定了科学、系统、量化的评价体系，促进管理体系更为融合高效，过程管控更为量化闭环，服务供给更为优质便捷。

　　2018年年初，上海市委、市政府提出要全力打响“上海服务”“上海制造”“上海购物”“上海文化”四大品牌。国网上海电力主动对标国际最高标准，积极参与“上海品牌”认证。2018年，“10千伏及以下配电网不停电作业抢修服务”获首批“上海品牌”认证。